地推pos机是啥意思
在销售中,我们被拒绝是很正常的,有些人还没开口就被拒绝了。有的会说自己已经有几台POS机了,不需要了。这个时候最考验人心。在推的过程中,不仅要对产品有100%的了解,还要掌握一些技巧。今天,我们来分享一些实用的技巧。
第一:吸引用户。
做之前一定要想清楚。客户为什么选择你?是你的产品靠谱还是你的个人魅力?不管是什么原因,我们都应该充分发挥我们的优势来吸引顾客。
第二:建立信任,确定需求。
包括对人员的信任,对产品的信任。建立信任感后,你和对方都会觉得很舒服。这时候就要通过提问来发现客户的问题,也就是他想解决什么问题。我们首先要了解客户为什么需要办理你的POS,是之前故障率太高,还是率太高,还是售后服务不好,等等。只有正确的识别问题,才能真正的为客户着想,帮助客户找到自己最初的需求。
第三:提出解决方案,进行销售转型。
这个时候,你已经可以把POS机卖给客户了。所以解决方案会很有针对性,客户会觉得是为他量身定做的。他会和你一起评估解决方案的可行性,放弃对你的防御。在这个过程中,你要抓住机会塑造你产品的价值,把你的品牌背景、企业文化、大度告诉你的客户,让你的专业知识派上用场。这个时候,你说的话他很容易听进去。
第三:做有竞争力的产品分析
很多推手不聊竞品就知道卖自己的产品,聊对手就不懂。不对!当信任感没有建立起来,客户和你站在了对立面,你做有竞争力的产品分析,他讨厌你;但是,当双方已经建立了信任感,你为他提出解决方案的时候,他却渴望倾听一些竞争品牌的缺点。他非常期待你做有竞争力的产品分析,否则过程会被打断,过程进行不下去。这时候不仅要分析竞品,还要让他清楚我们哪里好,对方哪里不好(但一定要客观,不能有恶意)。这个时候的分析有两个作用:一方面为他最终的使用提供了充分的依据;另一方面,用了POS机后,他必须到处炫耀:“我干得太棒了!”我们要给客户提供充分的论据,让他和别人争论,证明他的选择是最明智的。
第四:打消疑虑,帮助客户下定决心。
在分析完竞争产品后,客户无法下定决心立即支付。这个时候他一定不能成交,否则客户买了之后会后悔的。钱在你身上,拿一段时间总是好的。如果使用POS机,人们不会急于使用它,直到他们需要流动资金。他们不愿意下决心买下它。他一定有些抗拒。
可以判断他是否进入了这种状态 # 8212;-例如:
他说,回去和我朋友商量;
我觉得这个条件还是有点高;
现在我只是没带身份证…
看到对方这样,要一步一步的不断追问,直到找到真正的阻力点。例如:
你可以问“还有什么要考虑的吗?”
他说:“我觉得这个条件还是有点高。”
继续问:“你觉得这个条件和别人不一样吗?”
他会说:“我也不知道这个条件。”
再问一遍,循序渐进。找到合适的阻力点,提升的方法自然就有了。
第五:成交,踢门。
很多推地的人,前面做的很好,但是做不到成交。其实这是推地的人的一种心理自我约束。在收尾阶段,一定要用催促和限额性提问,这是铁律,否则所有的流程都要重新开始。成交阶段是你帮助消费者下定决心的时候,但往往在这个时候,很多人都不敢催促客户成交。其实只要你判断自己进入了这个阶段,就应该马上用催促和封闭提问的方式来催促他成交,否则他会把钱多留几天,这几天可能会发生什么变化。什么是封闭式问题?比如,“你对我们的产品还有什么问题吗,或者你不太认可我?”,在提问时,顾客已经被限额在一个范围内。
第六:请客户参考。
人的分享是本能。一旦客户真正认可产品和服务,客户就愿意分享。客户对推荐感到满意。这个时候他可以主动帮你参考,他不想回报,因为这是他很大的心理需求。有些促销员这时候不好意思说“帮我介绍几户”,这个机会可能就没了。你可以简单地对他说:“我们还有很多任务。要不你给我介绍一些?”没关系,不要不好意思!推荐的力量是很大的,就看推广人怎么用了。当一个客户推荐成功,最终的销售行为就完成了,既满足了客户的需求,又扩大了客户的人脉。
接下来就是带着激情去会展行业了!
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