POS机突然出现异常怎么办?
对于使用POS机的商户,我们总结了一些1号机的常见故障,供大家参考。由于各地区车型和品牌的不同,我们无法概括一切,只提供常见问题和解决方案,供大家分享。
故障现象
简单的检查和排除
不显示屏幕。
检查刷卡器的电源接头和插头是否插好,变压器接头是否松动。
尝试将刷卡器的电源插头移到另一个插座。
打印机卡纸
如果导槽中有任何异物,请将其清除。
议案被歪曲了。请撕掉一张优惠券,再试一次(只有两三张优惠券)
Print 空白色
更换纸张并重新装入。
重新插上刷卡器,然后重试。
无法打印。
检查打印机顶盖是否关闭(热模式)
票据安装是否正确?
重新插上刷卡器,然后重试。
无法刷磁条卡。
请注意卡的黑色磁条方向是否正确。
重新插上刷卡器,然后重试。
刷卡不要太慢。
磁条可能被损坏。更换并重试。
屏幕显示电话线未接通或线路不好。请再试一次。
请检查一下电话线是否断了。
连接电话正在使用中。
连接电话没有挂断。
聆听已连接电话的拨号音。
通信错误
检查手机是否忘记支付、停止使用或出现故障。
如果手机有杂音,请致电电信公司维修检查。
检查电话线是否有长途锁定装置。
检查电话线路是否是专线或拨0和9来抢外线。
检查电话线是否连接到传真机上。如果传真机正在使用,请将其关闭。
刷卡器的电话线不能使用ADSL附带的电话号码。
屏幕不动(按任何键都没有效果)
拔下刷卡器并尝试再次插入。
签出失败。请再试一次。
试着每隔一段时间或每隔一段时间检查一次。
无效交易
POS机不支持的交易类别或发卡机构不支持的交易。
无效的卡号。
卡类型未在卡中心注册,或者卡读取不正确。反复刷卡后,持卡人仍然无法换另一张卡消费。
密码机输入失败。
密码错误或超时,请重试。刷卡前按几次密码键盘上的红色键。
没收卡
联系发卡银行!运营商可以没收。
取消最后一笔交易
网络有问题。如果多次显示,请联系维护人员。
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