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1、客人支付成功了,由于没出小票,被冲正了,客人坚持说自己支付了怎么办?2、我用银行ka卡在POS机上刷卡,钱扣了,小票没出,商家不承认我们已经支付,怎么办?有没有什么法律规定?3、超市收银机打不出小票怎么回事!
客人支付成功,但因为没有收据被冲正。如果客人坚持说是他付的,我该怎么办?
一般有两种情况,支付成功没有收据:
1.POS机未能出具收据。建议商家检查一下POS机是否缺纸。
2.银行的卡没有刷成功,应该是单边账户。建议两天后查看账户明细是否有退款。如果没有退款或者有问题,建议联系发卡行。
回复时间:2022年1月21日。请以平安银行在官网公布的最新业务变动为准。
我用我的银行卡在POS机上刷卡。钱被扣了,但是没有收据。商人否认我们已经支付。我该怎么办?有什么法律规定吗?
24小时后,在银行一清账户时,未支付的款项会自动回到之前支付的银行ka账户。因为这种现象很少,所以没有相关的法律法规。
POS机没打印交易单据的时候,就把银行ka卡拿出来了。表面上看,银行ka卡里的钱已经被扣了,银行也告知了卡主消费金额信息。但是POS机系统实际上并没有完成交易程序,而是被中断了。24小时后银行一清账户时,未支付的款项会自动回到之前支付的银行ka卡账户。
日常消费刷卡后,特约商户要求持卡人签字确认的pos签购单,就是持卡人确认本次消费的凭证。每日刷卡消费后,签购单一式两份,持卡人一份,商家回收一份。
对于商户来说,采购订单主要用于对账、一清、明细查询等后期需求。尤其是有争议的交易,发卡行或持卡人可以调整账单,要求商家提供必须由持卡人签字的签购单。如果商家未能养好或丢失pos签购单,由此造成的经济损失由商家承担。
对于持卡人来说,采购订单是交易的历史证据。如果以后需要退货,需要提供采购订单等交易凭证。签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号、交易数据等信息。为了防止不法分子非法使用,商户和持卡人都需要保留签购单(商户应至少保留一年)或妥善处理。
扩展数据:
为了确保商户的资金安全,请在核对卡号等安全措施上做好以下几点:
1.刷卡时,一定要核对卡号与持卡人的卡号是否一致,不一致就报警;
2.请核对持卡人签名是否与信用卡签名栏和卡面拼音一致,收据卡号是否与卡面一致!签名清晰,必须保存2年;
3.大额联系请核对持卡人身份郑的信息并拍照留证。谢谢合作,让骗子无处藏身。商家一定要注意pos终端的购买顺序。没有采购订单就没有交易凭证,没有采购订单就不是成功的交易。
参考来源:凤凰。com-没有小票就把银行卡拔了。
超市收银机打印不出收据。发生了什么事?
1.收银POS机电源未接通。
检查收银POS机的工作指示灯是否亮,如果不亮,检查电源是否接通。更换其他同类型POS机的电源,看工作灯是否正常。如果不能正常工作,联系售后,检查收银POS机是否损坏。
2、收银POS机卡纸
打开收银POS机的机盖,检查是否有纸质卡座。如果有纸卡,可以取下更换。
3、收银POS机无水或短路。
检查收银POS机外观是否有水水印,询问是否有烧焦味,如果有,只联系售后人员更换或维修。
4、收银POS机与电脑的数据链接线是否链接正确。
收银POS机有一条数据线链接到电脑。检查数据线是否损坏或更换。
5、收银POS机驱动正常。
重新安装打印机驱动就可以解决。一般可以联系售后人员远程操作安装。
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