如何代理pos机(如何代理pos机业务员)

如何代理pos机

有些代理商可能明白售后服务的重要性，但不知道如何服务。很多人以为售后服务就是电话回访，其实只是售后服务的一小部分。真正的售后服务是为客户提供持续的服务，做每个客户的顾问，为客户解决各种问题，最重要的是让客户满意，从而建立稳定的客户源。

售后服务目标主要包括三个方面:顾客满意、效率提升、服务收入。

客户满意度

当客户提出问题时，我们应该及时回复和解决。如果不知道如何解决客户的问题，要及时回复客户，然后向上级服务商寻求解决方案。只有快速解决客户的问题，才能让客户满意，而不是因为客户有问题，长时间没有回应，或者让客户打百度或者400。如果客户能知道如何找到解决方案，那么就不需要你了，这个客户以后也会这么做。

提高效率

任何工作都需要提高效率。如果客户不多，可以既做销售又做售后，但是客户多的时候要有专人提供售后服务，这样可以提高工作效率。

服务收入

很多伙伴都很困惑。售后服务如何增加服务收入？其实完全有可能。最直接的就是客户做推荐。当你的服务到位后，会迫使这个客户非常信任你，非常愿意把他的朋友介绍给你。而且引荐的转化率基本100%，会帮你发展客户，为你创造服务收入。

支付行业的售后服务很重要，支付行业本身就是一个人员流动大的行业。很多小代理商做的时候可能不会做，所以这部分客户会流失售后服务人员。如果我们能为这部分客户提供服务，会有很大的量。你可能会问，这样的人上哪去找？最简单的方法就是挨家挨户的推，慢慢筛选掉售后联系不上的客户。他们可以使用我们的机器，同时为他们提供优质服务。