pos机刷卡没出小票但是扣钱了怎么办
那么为什么收到了短信却没有拿到pos机收据呢？
是因为数据已经到了发卡行，发卡行记录了消费，但是数据实际扣款不成功没有返回pos。这个账单是银行在结算前贴的，但一般是24小时或者48小时。银行对账的时候会发现这次消费不成功，会自动冲正。所以过几天就会发现扣费不成功。但是这种情况下消费者一般是不理解这件事的。当然，不做这个业务我是不会理解的，但是如果出现类似的情况，99%的扣款都是不成功的。所以一般商家会要求客户再刷一次或者付现金。
为什么会这样？是因为商家一般都是有店经营的，不会短时间跑路，卡是客户自己的。账户不扣，付的钱没错。如果被扣款，客户可以向自己的发卡银行发起账单调整，因为当时没有收据，肯定是无法进行账单调整的，所以银行会对款项进行核对，并返还给持卡人。
给商家讲解方法。第一，整改时间在48小时以内。公司或者门店是实体的话，不是一天两天就能跑路的。第二，消费持卡人可以向银行发起账单调整，不认可本次消费。而且商家无法提供pos签购单和凭证，银行也不会认可。所以没有收据扣100%是不成功的。正因为如此，资金一定要安全。
总之，使用pos机的商户要注意保证资金权益。收据是交易凭证，所有交易成功都需要持卡人签字。如果不出具收据，则不成功，必须允许持卡人再次交易。如果真的发生持卡人收到短信却没有开具收据的情况，先留下持卡人的电话，然后向客户说明，如果银行真的扣款，持卡人只能发起转账指令，不能转账。还是会退给商家，一般不会开收据。在99%的情况下，它会直接返还到客户卡上。如果确实到了商家的账户，商家会退还给持卡人，所以不用担心。
我先告诉你一个小技巧。
提示:商户经常会遇到POS机刷卡后没有打印出收据，但持卡人手机收到银行扣款提醒短信的情况。当这种情况发生时，
请不要迷茫慌张，第一时间随便用银联卡！
1.在POS机上进行查询或消费交易(任意金额为0，POS机会提示“自动冲正成功”，持卡人也会收到扣款已退回账户的银行提示短信。
让商家马上结账，消费者的钱马上退回到他的卡里。
这种情况多发生在电话POS机，因为电话线传输的数据不稳定。如果经常出现这种情况，建议商家向电话公司报修，检查线路。
反向交易处理流程
1)什么是反向交易？
即一笔交易在终端已经标记为成功，但发送到主机的账户交易包没有收到响应，即终端交易超时。因此，不确定事务是否已在主机上成功完成。为了保证用户的利益，终端再次向主机发送请求，请求取消交易流程。如果主机成功完成交易，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有两种结果:“更正成功”和“更正不成功”:
1.“冲正成功”:交易资金冲正成功返回，需要再次刷卡。
2.“冲正不成功”:由于POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障，交易发起方账户已被扣款，交易发起方需要重新刷卡。
2)商家如何判断「整改成功」和「整改不成功」？
例:某商家电器店5月30日刷卡消费500元。在交易过程中，报告了一个错误，并且没有打印采购单。持卡人说他收到了银行发来的扣款短信。商家及时拨打客服热线，客服告知记录第二天与银行核对后回复。
银行对账后，交易“成功”，交易将退回持卡人银行卡。
如商户已发货/服务，请填写《特约商户收/支付申请单》，盖章后提交给维修工，申请支付到商户账户；
银行对账后“交易冲正失败”，该笔交易可退回给商户或持卡人。
如商户已发货/服务，请填写《特约商户收/支付申请单》，盖章后提交给维修工，申请支付到商户账户；
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