POS机常见问题汇总
Pos机给商家的经营活动和消费者的购物带来了便利。如今,POS机已经成为中小微信商家日常经营中不可或缺的收单工具。对此,小编全面梳理了目前各品牌POS机存在的问题,并给出了相关处理建议,希望对各行业的商家和消费者有所帮助。
1。POS显示没有拨号音,请检查线路。
原因:电话线连接不正确或通信线路故障。
建议:(1)按电话键盘时没有声音。检查POS机后面的电话线是否插在电话插座上;(2)可以通过电话查看是否能听到拨号音;(3)如果仍未解决,请联系通信线路维护人员。
2。POS拨了几次,拨号延迟后外面没有拨号音;它大多发生在电话分机线路上。
原因:(1)延长线没有打开或锁住;(2)2)POS分机前缀设置不正确;(3)开关不稳定或无效;(4)中心的电话号码设置不正确。
建议:(1)联系总机室,开通分机电话线;(2)尽快联系安装人员重置扩展名前缀;(3)通知电工尽快解决开关问题。
3。POS显示电话占线。。
原因如下:(1)很多大型商户的POS共用电话外线数量有限,容易出现电话拥堵;(2)银行后台主机繁忙;(3)电话线路因故障占线。
建议:(1)交易前等待几分钟;(2)减少同一线路上并联的端子数量;(3)请呼叫通信线路维护人员。
4。显示无效的商家
原因:后台主机没有POS参数,没有商户信息或者没有开通商户的信息。
处理建议:打电话给安装人员处理。
5。POS显示无效的终端号码。
原因:(1)1)POS存储的发卡行终端号与该行主机记录不一致;(2)银联中心没有POS终端号或终端状态未开通。
处理建议:打电话给安装人员处理。
6。POS显示接收,然后显示线路中断。
原因:联系银行机房电话或授权电话。
建议:(1)发函银联中心查询此笔交易;(2)打听交易,刺激反向交易。
7。POS显示请再次交易。
原因:(1)序列号重复;(2)2)MAC密钥不同步,因此需要交换密钥。
建议:(1)重做刚才的交易;(2)在POS参数中添加初始序列号;(3)交易前再次登录。
8。POS显示系统故障。
原因:发行方后台主机故障。
建议:联系银行机房或授权电话。
使用POS的好处
第一。对于持卡人来说,用信用卡支付不仅方便,而且信用卡积累的积分还可以兑换。所以POS机的出现很好的满足了市民在支付方面的需求;货币交易需求。轻松信用卡,通易付;愿望。
No.2,POS机有跨行联盟的优势,一机多卡。可以降低柜面交易成本,减轻用户排队痛苦,降低客户现金被抢被盗风险,打破时间和空之间的消费限额。对于企业和商家的用户和管理者都非常方便。
第三点。从商户的角度来看,使用POS机的成本远低于委托三方支付现金和现金交易。它还可以降低收集假币和无法兑现支票的风险。第四,POS功能大大降低了各大企业和商户的现金管理风险,减少了人工收、点、找、防伪、现金保管的工作量,让信用卡支付更加卫生环保。
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