“他们”是怎么知道客户的电话信息的?
电话销售都是通过非法的黑色渠道购买客户信息。客户信息的泄露主要包括这些可能性:
1.内部技术人员注册某支付品牌POS机后,收集客户信息谋取小利,然后卖给电话销售公司。
2.注册支付品牌POS机时,一般都是用手机号注册的。一些不法分子利用黑科技,截取注册的手机信息进行分类,然后出售。
3.通信公司有不法员工出售电话信息。
不仅是支付行业,其他买卖客户信息的行业也是如此。POS销售“诱骗”客户更换POS机是否违法?
答案肯定是违法的。
1.他们属于诈骗。很多客户接到此类电话后认为真的是POS机总部的客服,因为这些POS机机电业务员冒充总部、支付中心等机构,声称客户是他们的老客户以取得客户信任,所以这是一种诈骗。
2.骗取他人劳动成果的。这些电话营销的对象是已经持有某品牌POS机的客户,因此他们以非法手段骗取其他支付公司或代理商的劳动成果是违法的。
3.违反银联规定。在银联发布的《关于进一步加强互联网特约商户和受理终端管理的通知》中指出,禁止在网上买卖POS机,任何个人和单位不得在网上买卖POS机、MPOS机、刷卡器等终端pos机。收单机构应检测商户的注册地址和使用地址,如不一致,将停止资金结算并立即核实。所以目前各类营销电话基本都是外地电话,也属于POS机网上交易范畴,违反银联规定。
如何辨别POS机营销的真伪?
据小编介绍,目前大部分正规支付公司不会通过电话或VX联系客户,即使公司有重大变动,也不会逐一给客户打电话,而是通过支付公司官网或在公司的POS机专用APP中公布。而且市面上的POS机只要是正规的POS机,都可以一直使用,除非出现pos机问题。比如某富支付的支付牌照被中央吊销,但其之前的产品仍然可以正常使用,因为中央会让其商户与其他支付公司对接,所以不会影响客户的正常使用。
对于接到类似更换POS机的电话,客户应致电官方客服询问真伪。一般POS机背面都有官方客服热线。
电话销售的POS机功能不行吗?
电话营销POS机也有三种情况:
1.普通机器。有的电话销售人员还把客户换成有支付牌照的正规POS机,也就是为了抢客户,他让客户用自己的机器,这样以后客户通过POS机刷卡消费,他就可以获得相应比例的提成(利润分成)。缺点是:如果有问题,客户很难找到售后服务,解决问题比较困难。毕竟涉及到资金安全,尽量不要选择POS机。银联一再强调,POS机不能在网上买卖,最好选择当地的POS机。
2.非正规机器。一些电话销售人员用没有支付许可证的POS机(青儿POS机)代替客户。如果这类POS机出现问题,资金很难收回。比如2014-2015年期间,所有商户在二清POS机上刷卡,如达派支付、酷刷POS等。,突然有一天,所有商家都没能一次性收账,导致大量商家信用卡下落不明。到目前为止,受此事件影响的商家的资金还没有全部到账(ps:焦点访谈也无济于事,资金还没有全部追回。),所以一定要选择正规的行货POS机。
3.改造POS机。一些用电非法销售的POS机被改装。POS机中会内置一个复制卡的芯片。顾客刷卡后,会复制自己的卡信息。以后客户的卡可能会莫名其妙被盗刷。
为什么电话号码实名认证不能有效杜绝电话营销诈骗?
虽然现在的电话号码必须实名认证,但还是有一些漏洞。一些虚拟运营商没有把电话实名登记制度落实到位,物联网卡上出现了一些原因,所以还有很多电话没有实名认证。还有一些电话推销的号码,通过黑科技伪装号码。
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