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当我们正常用信用卡消费时，信用卡被刷后，会收到一条银行扣款短信。然后商家的POS机开收据，交易就完成了。偶尔持卡人刷卡后，收到银行扣款短信，但商户的POS机没有收条，说明交易失败。那钱去哪了？在支付宝申请pos机是真的吗？确实是真的。在支付宝申请pos机，其实是一种销售策略。支付宝只是一个工具。支付公司利用支付宝平台提供免押金通道，给买卖双方一个保障。只要芝麻信用分大于550，押金根本不需要客户支付，只需要支付宝的一个授权。商家拿到POS机后，按照指令激活，押金自然释放，可以放心使用。
首先告诉你刷卡流程是怎样的:POS机刷卡信息传到银联中心发卡银行(银行卡所在银行)，再传回银联中心在POS机出票。如果出现以上情况，可能是这个环节的退货出现了一些问题。结果数据没有传回POS机，而是POS机发出了扣款请求，于是出现了收单银行的扣款信息，但是交易没有成功。钱还在发卡行，但不在商家。
而如何解决这种情况呢？随即，商家可以在POS机上进行新的支付(0.01元)或进行结算，只要POS机再次联网传输信息即可。POS机会发送上一笔错误的信息，发卡行收到信息后会退回上一笔交易的钱。持卡人还会收到银行的退款短信。银行退款的时间在48小时之内。一般收到新信息后几分钟内就会退钱。如果没有及时退款，商家可以向客人说明，不建议提前支付！可以马上联系支付公司不退款，解释清楚。
而持卡人也不用太担心。他们可以要求商家写证明。如果48小时内没有收到钱，先和商家核实一下。另外可以联系发卡行，告诉银行交易不成功，要求退款。一般来说，银行确认情况良好后会退钱。
刷卡帅气，刷完卡不用慌。只要你冷静下来，在今天的情况下，问题是可以解决的！
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