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1、pos机手续费扣多了怎么投诉2、pos机乱扣费向哪个部门投诉?3、pos机投诉部门电话4、pos机费率突然上涨怎么投诉5、pos机扣钱怎么投诉找回
pos机手续费扣多了怎么投诉?
可以向工商、质监部门投诉。如果涉嫌欺诈,也请向工商和消协投诉,也可以报警。
pos机的费率是按照银监会规定的行业来划分的。一般零售额的下限是1%,餐饮娱乐和手工艺品是2%,如果是外卡(非人民币卡)就是2.5%。每个商业银行根据自身情况可能略有不同,但不会很大。
POS机(Pointofsales)是配备条形码或开放式OCR码技术的终端阅读器,具有现金或易货行柜员功能,为商品和媒介交易提供数据服务和管理功能,进行非现金结算。
广泛办理于零售、酒店等行业的电子系统中,主要功能是统计商品的销售、库存和客户购买行为,通过该系统可以提高经营效率。
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向哪个部门投诉pos机乱扣费?
你好,我的朋友。对POS机任意扣费的投诉应向消费者权益保护部门或布伦纳当地商务管理部门提出。
常用的消费者保护热线包括:
1.中华人民共和国国家工商行政管理总局消费者权益保护热线12315;
2.中国消费者协会投诉热线12365;
3.消费者权益保护联盟投诉热线12321;
4.地方政府设立的消费者保护机构受理投诉的热线电话是多少?
pos机投诉部门电话
pos机监管部投诉电话为95516。
pos机的普及省去了每天统计交易明细的麻烦,POS机的打印功能让每天的交易一目了然。销售记录和客户收据会自动打印,交易速度快,稳定性强,实现了上门刷卡支付的功能,方便商家收款,杜绝资金安全隐患。
如果POS机随机收费,可能会有很多不安全因素,比如没有使用一清机,或者市场上散落的一些小品牌,没有质量安全的保障,费率和结算后台可以随意更改。如果消费者遇到这种情况,可以拨打95516进行投诉,并向银联提供银行卡号、交易时间、金额、商户名称、地址、号码等信息。
pos机使用中经常遇到的问题
1.键盘故障
判断客户的银行卡是磁条卡还是芯片卡。如果是芯片卡,请刷卡或插入。如果是磁条卡,请确认是一卡还是多卡。如果只有一张卡有这种问题,请联系发卡行查询该卡是否正常。如果不止一张卡出现此问题,请检查机器是否死机,按键是否卡死,轨道上是否有异物。
2、机器长时间无键盘故障。
建议先给机器充电30分钟到1小时,期间不要做任何事情。充电后一般会恢复正常。
3.开证行的限额
第一,重新签约后再尝试刷卡。如果重签后仍出现此提示,可能是持卡人的发卡机构对终端的行业类型有限额,建议持卡人更换为银行ka卡进行支付。
如何投诉pos机费率突然提高?
第一,如果POS机的费率已经超过了我们正常POS机的费率,朋友也可以投诉。廉洁奉公,但是这个时候,我们要向POS公司投诉。
第二,那样的话,我们需要通过银联或者其他一些方式向POS公司投诉。直接给银联打电话,然后投诉这个POS公司。
第三,或者朋友也可以用12315投诉举报。因为我们有证据证明他的率比较高,所以举报这个也是可以的。
第四,答案遗漏后,相关部门会根据我们的举报回去调查。所以那样的话,就说明我们举报成功了。
动词 (verb的缩写)POS机的费率虽然公司有能力提高,但不代表公司可以随意提高POS机的费率。提高POS机的费率也一定在你的承受范围之内。
如何投诉pos机扣钱?
1.先收集所有与本次交易相关的凭证,如缺少POS机凭证、支付宝或微信支付凭证、用于消费的银行ka卡等。
2.然后根据情况可以选择拨打银行服务电话询问是否可以发起投诉并退款,或者联系POS机提供商进行投诉并要求退款。
3.此外,还可以登录支付宝或微信,进行投诉,要求退款。
4.最后,如果以上方法都无法解决问题,可以向当地消费者协会投诉,要求受理消费纠纷。
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