这篇文章的列表:
1、POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法！2、POS机操作的常见故障3、pos机业务员的忠告有哪些？4、推销pos机技巧5、pos机销售主要要注意哪些方面？
POS刷卡各种问题的总结和解决方案！
商户经常会遇到POS机刷卡后不打印出收据，但持卡人手机收到银行扣款提醒短信的情况。当这种情况发生时，
刷卡的整个交易流程如下:pos机刷卡-数据到银联中信-发卡行-返回银联中信-返回pos机出票；中间任何一个通讯数据出错都是交易不成功，pos机里也不会有刷卡收据。
我收到银行的扣款短信是因为交易数据已经发送到发卡行，发卡行记录了交易，但是数据没有返回到pos终端，所以交易不成功。这个交易在银行结算前是待处理的，但是银行对账的时候会发现这个不成功的交易会自动冲正，一般在24-48小时内。
这种情况下，商家可以要求客户再刷一次。如果商家有实体店，持卡人跑路就大海捞针了。而且如果扣款，持卡人可以打电话给发卡行发起账单调整。如果这笔交易没有收据，肯定是不能掉单的，银行只能核对后退还给持卡人。
反向交易处理流程
(1)什么是反向交易？
即一笔交易在终端已经标记为成功，但发送到主机的账户交易包没有收到响应，即终端交易超时。因此，不确定事务是否已在主机上成功完成。为了保证用户的利益，终端再次向主机发送请求，请求取消交易的流程。如果主机成功完成交易，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有两种结果:“更正成功”和“更正不成功”:
1.“冲正成功”:交易资金冲正成功返回，需要再次刷卡。
2.“冲正不成功”:由于POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障，交易发起方账户已被扣款，交易发起方需要重新刷卡。
(2)商家如何判断「整改成功」和「整改不成功」？
例:某商家电器店5月30日刷卡消费500元。在交易过程中，报告了一个错误，并且没有打印采购单。持卡人说他收到了银行发来的扣款短信。商家及时拨打客服热线，客服告知记录第二天与银行核对后回复。
银行对账后“交易冲正成功”，该笔交易将返回持卡人的银行卡。
如商户已发货/服务，请填写《特约商户收/支付申请单》，盖章后提交给维修工，申请支付到商户账户；
银行对账后“交易冲正失败”，该笔交易可退回给商户或持卡人。
在使用POS机的过程中，我们必须注意:
1.打印的POS票必须由持卡人签名，签名必须与卡上的姓名一致。最好要求持卡人在银行卡背面签上中文名字。信用卡尤其重要。如果持卡人的电话拒绝支付，那么有持卡人的签字收据，你就可以不用担心刷卡的钱到不了——这是签字。
2、注意伪卡。什么是伪卡？伪卡就是不正规的卡，比如pos机，黑卡。Pos机一般都比较粗糙，比如卡面的字符与卡边不平行，质量差。注意的话应该能看出来。另外，客户刷卡时，注意签名与卡上签名是否为同一人，另外就是看客户身份郑某是否为持卡人本人消费。量少也没关系。如果数额较大，就要看郑的身份了。
3.禁止私自拆卸和改造POS机。各种POS机非法修改记录，盗取银行的卡信息的事情太多了，这里就不多说了。
4.检查购物小票上的金额是否正确。消费者在商场用卡时，按照银行ka卡交易的要求，需要在交易单据上签字。并提醒消费者，在签字前，应先确认是否是自己的卡号，并仔细核对签购单上的金额和币种是否与实际消费情况相符。只有当他们正确时，他们才能签字。
5.信用卡的操作和储蓄卡不同。为了更方便消费者使用信用卡，很多信用卡在使用时不需要输入密码，收银员只需要核对用户签名即可。这种便利也给信用卡制造了一些不安全因素。一旦消费者的信用卡丢失或遗忘，很可能被盗刷。
6.提醒消费者使用POS机刷卡时撕毁交易单据。如遇交易错误或撤销，消费者应当场撕毁错误的交易单据。此外，销售人员应开具冲抵单冲抵原交易，然后再次进行交易，或取得商家退款说明。交易单据就是交易单据。所以交易单据一定要妥善保管，避免除了日后验证之外，被当作假币使用。
7.如果一次刷卡失败，再次刷卡后应仔细核对信用卡消费明细，发现问题及时与消费单位和相关银行联系，避免资金损失。
交易被终止的银行的ka卡继续扣款？
有时候，在你办理了银行ka卡的自动缴费业务后(比如自动缴纳电话费、水费、电费、煤气费等。)或通过电脑网络订购商品，您不再使用该服务，并已通知相应商户和银行终止交易，却发现银行ka卡账户仍在被扣款。
请及时采取以下措施:请尽快与商家和发卡行取得联系。您只需拨打发卡行客服热线说明情况，必要时出示您终止支付业务的书面合同即可。银行受理后，与商户或收款人确认合同终止时间。这个问题很快就会解决。
已通过网络办理邮购业务的，需向办理网络邮购业务的商家办理解除合同的相关手续，并要求商家停止扣款。如果商家继续扣钱，请立即通知发卡行止付，并举证终止合同。发卡行会根据你的书面材料，拒绝代你支付这部分款项给商家。你的签名代表你喜欢什么。
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POS机操作常见故障
开机时机器无法启动，机器的电源灯不亮。
①检查插入式电源是否有电，检查插座是否有电。你可以用其他电器检查。
②检查收银机的电源线是否插紧。如果移动收银机或在柜台移动商品，可能会碰到收银机的电源线。如果电源线没有插紧，机器就无法启动。
机器打开时启动，机器电源灯亮，不显示屏幕。
①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。
②检查显示器数据线是否插紧。显示数据线在POS机后面，有一个长方形的黑色接头。
③检查显示器的电源开关是否关闭。如果关闭，屏幕右下角的电源不亮。
④检查显示器下方的亮度开关是否设置为最暗。
打印机开机后发出哔哔声，无法打印。
①检查打印机是否盖好。
②检查打印机状态灯是否亮起。
针式打印机的色带不转动。
①如果使用原装色带，在色带不转的情况下，首先检查打印机的压棒是否太紧。正常情况下，将压棒调整到垂直方向，最多压入2 ~ 3格，再压入，容易造成色带堵塞。如果不是压力棒的问题，那就是打印机的机械故障。
②如果使用的色带是自填式色带芯，则可能是色带卡在框架中。可以先用手转动色带上的转轴。如果它仍然不转动，您应该打开色带框并再次检查色带。
针式打印机打印出来的本票一半无色一半有色。
老式针式收银机有两个打印头。检查打印头中是否有无法打印的小纸片。把纸屑清理一清，用细铁夹夹出来。如果有大块纸张卡在打印头上，可以手动转动打印机送纸齿轮(右边的大齿轮)，用铁夹子夹出来。
收银员操作速度很慢。
由于收银软件或操作系统故障，收银操作可能会变慢，需要很长时间(约10秒到以上)才会弹出窗口或等待商品数据出来。这时可以退出软件，重启POS机。如果问题依然存在，可能是网络拥塞现象，比如在局域网内复制了很多数据或者服务器处理数据，所以需要一点时间。
离线功能描述:
(1)离线功能使用在断网、服务器故障的情况下，POS无法正常销售，这是唯一需要使用离线功能的情况。收银员输入的销售数据暂时存储在个人pos机，等网络恢复后再上传到服务器。
②离线使用，必须在正常网络条件下，提前从服务器下载商品信息和收银数据。只有最新的商品数据才能保证线下功能的正常销售。
③离线后，屏幕左下方有一个离线标志。
(4)离线时，不能使用储值卡，会员卡不打折，不能打印本班报表。
收银操作过程中POS崩溃。导致崩溃的因素有很多。如果在POS操作过程中死机，可以直接关闭电源重启POS，基本可以解决问题。
这段话是从我的文档分享里的宽基空昌那里抄来的。如果您想了解更多信息，可以查看我的文档共享。
pos机销售员的建议是什么？
给pos销售人员的建议如下:
1、不要盲目，要找到目标客户，分析市场需求，找到合适的目标来经营。要想想pos机会用在什么地方，当然是交易金额大的经营机构，用现金支付比较麻烦或者不安全。可以有计划的去这些地方。
2.每天只要一总结，就会改进自己做错的地方，发展新客户，维护老客户。只要你用心去做，就会越来越容易。
3.利用一些现有的行业资源，坚持下去。有一定规模的商户会容易很多。只要你的机器好用，稳定，维护好，商家就会继续帮你介绍自己。
有免费的pos机好吗？
1.机器售后跟不上，商家遇到的问题不能及时解决。Kakage之前的一个商户半个月没收到账，找经办人员解决。结果你直接被黑了，因为你机器免费，每个月刷卡少。偶尔解决宏观裤的问题比较麻烦。直接涂黑是比较好的办法。
2.机器坏了，没人能修理。想刷卡的时候机器坏了。基本上，修理它要花你的钱。你是免费的，别人要付费。
销售pos机的技巧
卖pos机技巧？和大家一起来聊聊这个话题吧。
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首先我想说，你需要找到潜在客户。很多推广pos的销售人员，经常在大街上发单，或者挨家挨户推销。其实这是不对的。潜在客户是对金融更积极的人，尤其是那些潜力最大的人。他们可以花钱买数据，然后打电话去卖。
02
此外，许多pos销售人员已经从线下转向线上。可以学习这个技能。网上隐身虚拟朋友圈或者其他直接发自己pos的优势。
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此外，还要有促销活动。现在州内很多银行都推出了自己的pos，那么重点在哪里呢？这取决于你信用卡的费率。如果你的费率低，那么你的pos机一定会赢得市场的认可。
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最后我想说，卖pos其实是站在对方的角度。如果你的pos机功能强大，能帮到对方，对方很难拒绝。
pos机销售需要注意哪些方面？
1.首先，你要了解你的产品；
2.然后，做一些简单的市场了解；
3.最后是业务推广。
销售pos机要注意以下四个误区:
误区一:没有技能就卖不好；
误区二:只有找高层次的人，才能做成生意；
误区三:客户饿问题有固定答案；
误区四:多表扬客户，就能多签单！
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