面对近期复杂严峻的疫情防控形势，银联商务高度重视、积极应对，迅速落实党中央、人民银行对疫情防控工作的各项部署，把确保公司经营稳定、关心员工身心健康、助力防疫保供作为头等大事来抓，全体干部员工统一思想、筑牢疫情防线，全力以赴打赢疫情防控攻坚战。一、坚持支付为民，全力驰援社会（一）坚守一线，保障支付服务畅通运行银联商务支付系统上承载着几百万商户的交易，上海疫情爆发后，银联商务总部云计算中心10名员工持续坚守在现场一线，7*24小时连续作战，维护系统平稳运行，有力保障了商户支付服务的正常开展。除了后端的坚守，还有各地一线的迅速行动。上海、吉林、山东、江苏等地的客户经理持续为医院、商超、机场、车站等人员密集场所的POS终端、银行自助设备等进行消杀、巡检、维护，保障服务不间断、“支付要安全”。（二）“轻量”上阵，SaaS产品助力数字化战“疫”银联商务用“银商优码”扫码购，快速为社区居民开辟“线上买+线下配”服务通道。在上海市青浦区，银联商务仅用2天时间，就为36个居委定制上线“银商优码”，解决百姓生鲜果蔬供应难题；火速上线“收款单”工具，帮助数千商户实现线上远程收款。银联商务还与上海农商银行联手打造了心家园平台，为上海80余家保供企业提供线上订单、对账等服务，让保供企业实现高效在线运营。
（三）科技抗疫，筑牢织密疫情防控网在吉林、河北、陕西、湖北、新疆等地的酒店、园区、医院、学校，银联商务广泛布放小U智能消杀机器人，提供24小时不间断的高效率消杀工作；在浙江、黑龙江等地，银联商务为多个办公楼宇和园区提供健康码核验终端，在实时测温同时进行身份证识别、健康码识别，以满足特定场所的特殊检查要求，以智能化手段协助各地科学抗疫，织牢疫情防控网。
（四）提供“无接触”方案，解决特殊时期民生需求在山东潍坊，银联商务为当地妇幼保健院定制上线了包含线上挂号、视频图文问诊、诊间缴费等一揽子功能的互联网医院系统，为当地患者搭起“就医便捷桥”。在北京、天津等地，银联商务将“物流小跟班”SaaS系统与医院远程问诊平台进行对接，解决患者线上就医后的药物配送难题。在青岛等地，银联商务通过小橙批发系统，为诸多农批市场提供“低频接触、无感支付、自动识别、全程溯源”，保障市民舌尖安全。
（五）心系商户，积极实行减费让利为了助力商户共渡难关，银联商务围绕“紧急保供服务”“复工复产支持”“支付机构总体业务发展”等方面，向人民银行提出10条金融扶持建议。同时，银联商务也坚决落实政策要求，坚持面向商户实行支付手续费降费，确保让利金额及时准确划拨到位，用实际行动为疫情防控和经济发展贡献力量。
二、挺身奉献，爱心守“沪”封控期间，银联商务在沪员工主动请缨，踊跃加入志愿者队伍。公司董事会秘书陈琤同志主动加入小区志愿者，组织年轻党员协助医护人员和居委开展信息登记，组织核酸检测，分发抗疫物资。支付服务部黄怡瑾同志加入社区“党员报道群”和“志愿者群”，承担楼道消杀、社区配药，与社区工作人员一道将爱心汇聚成抗疫防线。云计算中心王建同志主动承担小区老人的日常采购工作，帮助身患疾病的老人预约在线诊疗、网上买药、线下送药。面对疫情，一位位银联商务员工组成的“小蓝”和“大白”，在逆行中散发出夺目光彩，绽放出“疫”线之花。
三、关爱员工健康，为疫情防控大局做出积极贡献上海疫情爆发以来，银联商务党委多次研究落实防控措施，坚持“员工至上、生命至上”，全面摸排员工工作生活状况，制定针对性保障措施。公司以最快速度为值守在现场一线的员工配送了食品、生活用品、防疫物资等必需品，还为值守人员的家庭提供帮助，解决员工后顾之忧。
随着上海地区3月底逐步开始全域静态管控，员工普遍出现买菜困难、生活物资紧缺的问题。公司启动抗疫慰问物资送到“家”工作，用最短时间将物资送到近2000名在沪员工手中，让全体员工充分感受到归属感和幸福感。银联商务工会还向吉林、上海地区基层工会划拨了防疫专项资金，用于疫情防控期间员工关心慰问。同时，银联商务还面向员工组织心理健康讲座和“宅家不惧 律动银商”线上健身活动，帮助员工保持积极健康的良好状态，以更充沛的精力投入到工作中。随着部分重点地区疫情防控形势逐渐稳定，银联商务正严格按照政府的工作部署制订复工复产预案，为全面按下“快进键”提前做好准备。银联商务将继续坚定信心、迎难而上、扎实担当，努力夺取疫情防控和经营发展双胜利。
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