这篇文章的列表:
1、POS机触摸屏失灵或触点偏移需如何办理?2、POS机操作的常见故障3、POS屏幕无任何显示 怎么办4、pos机屏幕点不动怎么办?5、触摸一体pos机常见问题有哪些处理办法6、拉卡拉pos机为何无信号
POS机触摸屏故障或触点偏移如何办理?
位置是否偏移到固定点?前一种情况,触摸屏有问题。校正屏幕的是触摸屏驱动程序。至于有盘没缓冲盘的电脑,无所谓。没有磁盘的电脑只是调用服务器数据。找出电脑里的触摸屏驱动,改正。(因为有位置偏移,所以必须驱动。如果没有粗暴的触碰,根本没有反应。)如果shift修正后还在,或者修正后刚能用,一段时间就不用了,那就是碰橙屏的问题了。嗯,就这些。希望能帮到你。
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POS机操作常见故障
开机时机器无法启动,机器的电源灯不亮。
①检查插入式电源是否有电,检查插座是否有电。你可以用其他电器检查。
②检查收银机的电源线是否插紧。如果移动收银机或在柜台移动商品,可能会碰到收银机的电源线。如果电源线没有插紧,机器就无法启动。
机器打开时启动,机器电源灯亮,不显示屏幕。
①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。
②检查显示器数据线是否插紧。显示数据线在POS机后面,有一个长方形的黑色接头。
③检查显示器的电源开关是否关闭。如果关闭,屏幕右下角的电源不亮。
④检查显示器下方的亮度开关是否设置为最暗。
打印机开机后发出哔哔声,无法打印。
①检查打印机是否盖好。
②检查打印机状态灯是否亮起。
针式打印机的色带不转动。
①如果使用原装色带,在色带不转的情况下,首先检查打印机的压棒是否太紧。正常情况下,将压棒调整到垂直方向,最多压入2 ~ 3格,再压入,容易造成色带堵塞。如果不是压力棒的问题,那就是打印机的机械故障。
②如果使用的色带是自填式色带芯,则可能是色带卡在框架中。可以先用手转动色带上的转轴。如果它仍然不转动,您应该打开色带框并再次检查色带。
针式打印机打印出来的本票一半无色一半有色。
老式针式收银机有两个打印头。检查打印头中是否有无法打印的小纸片。把纸屑清理一清,用细铁夹夹出来。如果有大块纸张卡在打印头上,可以手动转动打印机送纸齿轮(右边的大齿轮),用铁夹子夹出来。
收银员操作速度很慢。
由于收银软件或操作系统故障,收银操作可能会变慢,需要很长时间(约10秒到以上)才会弹出窗口或等待商品数据出来。这时可以退出软件,重启POS机。如果问题依然存在,可能是网络拥塞现象,比如在局域网内复制了很多数据或者服务器处理数据,所以需要一点时间。
离线功能描述:
(1)离线功能使用在断网、服务器故障的情况下,POS无法正常销售,这是唯一需要使用离线功能的情况。收银员输入的销售数据暂时存储在个人pos机,等网络恢复后再上传到服务器。
②离线使用,必须在正常网络条件下,提前从服务器下载商品信息和收银数据。只有最新的商品数据才能保证线下功能的正常销售。
③离线后,屏幕左下方有一个离线标志。
(4)离线时,不能使用储值卡,会员卡不打折,不能打印本班报表。
收银操作过程中POS崩溃。导致崩溃的因素有很多。如果在POS操作过程中死机,可以直接关闭电源重启POS,基本可以解决问题。
这段话是从我的文档分享里的宽基空昌那里抄来的。如果您想了解更多信息,可以查看我的文档共享。
POS屏幕没有显示怎么办?
POS机操作常见故障:现象:POS机显示“无拨号音”和“请检查线路”原因:节拍轨迹的电话线连接不正确。解决方法:1。POS后检查电话线是否连接。2.用电话检查线路是否正常。3.电话是否欠费。
pos机屏幕不动怎么办?
如果您的POS机屏幕不动,您可以尝试以下解决方案:
重启pos机:试着重启你的POS机看看是否有帮助。
检查连接:确保您的POS机与电源和显示器之间的连接稳定。
更新驱动程序:如果您的POS机通过计算机连接,请检查是否有更新的驱动程序,并安装任何更新。
硬件维护:如果以上解决方案帮不上忙,可能需要寻求硬搜和出货维护。
如果您不确定如何解决问题,请联系您的POS机制造商或技术支持团队,他们将很乐意帮助您解决问题。
触摸一体式pos机常见问题的解决方法有哪些?
1.POS显示“无拨号音”和“请检查线路”原因:电话线未接好或通讯线路故障。方法:(1)按电话键盘没有声音,检查POS机后面的电话线是否正确插入“电话/网络”插座;(2)可以用电话检查是否能听到拨号音;(3)如仍未解决,请找通信线路维护人员。
2.多次拨号,拨号延迟后,POS会显示“外线无拨号音”;多发生在电话分机线路中:(1)分机线路未开通或未上锁;(2)2)POS分机的前缀设置不正确;(3)开关不稳定或失效;(4)中心电话号码设置不正确。方法:(1)联系总机室,开通分机电话外线;(2)尽快联系安装人员,重置扩展名前缀;(3)通知电工尽快解决开关问题。
3.POS显示“占线”原因:(1)大型商户很多POS共用电话外线数量有限,容易出现电话拥挤现象;(2)银行后台主机繁忙;(3)电话线路因故障占线。方法:(1)交易前等待几分钟;(2)减少同一线路上并联的端子数量;(3)请呼叫通信线路维护人员。
4.POS显示“无效商户”的原因是后台主机没有设置POS的参数,没有商户的信息或者没有启用商户的信息。方法:由安装人员进行电话咨询。
5.POS显示“无效终端号”原因:(1)POS存储的发卡行终端号与该行主机的记录不一致;(2)银联中心没有该POS终端号或终端状态未开通。方法:由安装人员进行电话咨询。
6.POS显示“已收到退货”,然后显示“线路中断”。原因:联系银行机房电话或授权电话。方法:(1)致电银联中心查询交易;(2)打听交易,刺激反向交易。
7.POS显示“请重新交易”,原因如下:(1)序列号重复;(2)2)MAC密钥不同步,需要交换密钥。方法:(1)重做刚才的交易;(2)在POS参数中增加初始序列号;(3)交易前重新登录。
8.POS显示“系统故障”原因:发卡行后台主机出现故障。方法:通过电话或授权电话联系银行机房。
9.POS显示“交易超时”原因:(1)银行后台未通电;(2)该行后台系统与区域中心断开。方法:重做事务。如果还是不成功,联系银联中心。
10.MAC错误原因:(1)当天交易刚开始正常,使用过程中突然出现MAC错误或消息认证码错误;(2)安装程序错误,导致同一POS终端号码被两个以上的POS使用。方法:(1)重新签到;(2)如果入住不成功,尽快联系安装人员修改。
11.POS显示查询发卡行原因:发卡行或中心发生交易错误。方法:(1)重做交易;(2)如果不成功,请联系中心。
12.刷卡后没有任何反应。原因:刷卡方式错误或银行卡磁条损坏。方法:重新刷卡。如果还是没有反应,可能是卡的磁条损坏,提醒持卡人到发卡行换卡。
13.交易成功后没有做单的原因:(1)打印机的插孔和数据线可能没有插好;(2)打印机卡住了。方法:检查打印机电源和连接是否正常,使用“重印”功能,重新打印收据。
14.交易时提示“交易无效”的原因:发卡行或银联中心不允许进行该交易或取消该交易误操作的输入信息。方法:联系收单银行或当地银联,重试并输入正确信息。
为什么拉卡拉 pos机没有信号?
在第一种情况下,屏幕上会显示一个信号:
1.关闭pos机,重启,等待屏幕左上方有信号,然后确认;
2.拉卡拉的pos机通过GPRS连接网络。如果某个区域信号不好或者死了,就连不上网络,可以换个位置,或者到户外试试空。
3.如果不行,流量卡可能过期或者没有流量。进入流量卡背景,查看流量卡的使用情况。如果没有流量,需要收费,或者直接更换流量卡。
在第二种情况下,如果屏幕上没有显示信号:
1.打开拉卡拉 pos机后盖,检查流量卡是否松动,拔出后再插入。
2.2.pos机的流水卡是插在SIM卡的位置,而不是SlM卡的插槽。看看有没有位置不对的。
3.如果连接不上互联网,可能是流量卡坏了。请更换流程卡。
4.因为Esim卡是自动续费的,如果续费不成功,下一年就不用了。请联系服务提供商进行更换。
扩展资料:POS(Point of sales)中文意思是“销售点”,称为销售点信息管理系统。它是一种配备条形码或OCR码技术的终端阅读器,具有现金或易货行柜员的功能。其主要任务是为商品和媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。POS是一种多功能终端。它可以安装在信用卡的特约商户和受理网点,并与计算机联网,实现电子资金的自动转账。具有支持消费、预授权、余额查询、账户归集等功能,使用安全、快捷、可靠。大宗交易很难获得基本的经营信息,引入POS系统主要是为了解决零售信息管理的盲区。连锁店的管理信息是渣笑庆典的重要组成部分。
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