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1、为什么在刷卡后POS机没有出小票?我该怎么办?2、pos机刷卡显示成功,顾客也收到信息了,可pos机没有出小票,也没有这笔交易记录?怎么回事?3、POS机能重打小票吗?我刷卡的小票丢失了,需要报销!都消费好几个月的去那里补办啊~ 在线等待回答!
为什么POS机刷卡后不开收据?我该怎么办?
机器上应该没有纸。你可以收到短信。把纸再放进pos机,就可以打印收据了。
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pos机刷卡成功,客户收到信息,但pos机没有开具收据,也没有记录交易?这是怎么回事?
数据不返回pos,实际扣款不成功。建议再刷一遍。
_为什么收到短信却没有拿到pos机收据?
是因为数据已经到了发卡行,发卡行记录了消费,但是数据还没有返回pos,实际扣款不成功。这个账单是银行在结算前贴的,但一般是24小时或者48小时。银行对账的时候会发现这次消费不成功,会自动冲正,所以过几天就会发现扣款不成功。但是这种情况下消费者一般是不理解这件事的。当然,不做这个业务我们也不会理解,但是如果出现类似的情况,99%的扣款都是不成功的。所以一般商家会要求客户再刷一次或者付现金。
首先,作为一个有POS机的商户,我们要明白:
刷卡交易流程如下:POS机刷卡-数据发送至银联中心-发卡行接收数据-数据返回银联中心-回单返回POS机。这样就完成了,形成了一个循环,才能正常刷卡消费成功。中间任何一个环节的通讯数据出错,交易都不成功。POS机不能刷收条,一般会触发银行的短信系统但不进入一清系统。
至于发卡行,因为数据已经到了发卡行,所以发卡行会记录这次消费,但是数据不会返回到POS机。所以实际上,推演是不成功的。这个账单是银行在结算前贴的,但一般是24小时或者48小时。银行对账的时候会发现这次消费不成功,会自动冲正,所以过几天就会发现扣款不成功。
因此,当这种情况发生时,请不要惊慌。第一时间使用银联储蓄卡在POS机上进行余额查询或最低消费交易。然后,POS机会提示“自动更正”——“自动更正成功”,同时持卡人会收到扣款已退回账户的银行提示信息。
如果上述操作失败。说明冲正失败,钱不能自动冲正。然后,商家需要要求顾客再刷一次或者支付现金。
但是,一般这种情况下,客户是不会理解这个事情的。
所以你可以跟商家说明整改时间在48小时内,公司或者门店是实体的,不会一两天就跑路。而且消费持卡人可以向银行发起账单调整,不认可这笔消费。而且商家无法提供POS机收据和凭证,银行也不会认可。所以没有收据扣100%是不成功的。所以,让客户放心,资金肯定是安全的。
还有就是只要刷卡没有收据,商家就不应该送货或者提供服务。但遗憾的是,如果你属于其中一种,那么你就需要客户提供联系方式、郑某身份正反面照片和消费者银行卡正反面照片,并填写消费声明,这样才能维护商家自身的权益。
POS可以重新输入收据吗?信用卡收据丢了,需要报销!花了几个月去那里补办的~在线等答案!
可以重新打印小票,但前提是刷卡的pos机还没结算,找到哪家再重新打印。如果定了,就不能转载了。可以让pos机主在商家后台找到交易,截图为证。
持卡人在商户的POS机上刷卡成功后,会打印出一张小票,上面有商户编号。从第8位到第11位(4位),是商户POS机的MCC码,对应商户经营的行业。民生类手续费0.38%,一般类0.78%,食品娱乐类1.25%。
有些POS员工会告诉商家安装便宜的POS机以谋取私利。其实他们会给高费率行业的客户安装手续费便宜行业的机器,也就是套用低费率码(MCC码)。商户刷卡时,收据上的MCC码与实际经营项目不符。这个情况是银联发现的。
扩展数据:
1.如果交易时刷卡失败,需要再次按下要求的交易码键,以免将其他交易误认为“消费”,造成重复扣款。
2、输入持卡人密码。为了保证交易的安全性,公共POS机交易时,持卡人需要输入正确的银行卡密码。如果持卡人没有预留银行卡密码,操作员直接按POS机的“确定”按钮进行交易,交易成功。
3.别忘了让持卡人在购物单上签名。如果持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可以向发卡行查询。
4.应仔细审核打印的采购订单上的交易类型,避免将“消费”变成“预授权”,或将“退货”变成“消费”,造成错账。
5.退货交易可以全部或部分退货。如果退货不成功,不退还现金或让持卡人随意拿走商品。可以根据POS提示处理,也可以联系银联的维护人员。
6.不要随便插通讯线。POS机的通讯接口是专用接口(线口),不要互相混淆。
7.对于借记卡和未签订人工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予认可。因此,不要接受压卡。
收银员可以使用收银机收款、退货、换货、询价、折扣和取消交易,其中退货、换货和折扣功能可以设置为由经理控制。出纳日常工作的基本操作流程可以分为启动、进入销售、保存备件、执行销售、结账、退出销售、关机。
参考来源:百度百科-pos单
参考来源:百度百科-pos机
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