咨询pos机的问题怎么回答(咨询pos机的问题怎么回答呢)

这篇文章的列表:

1、POS机常见问题2、POS机出现故障了怎么办？3、常见POS机问题处理大全

POS机常见问题

你通常不用解决你提出的问题！一般都是有一个埋在银行里穷的POS服务商或者收单员来解决！

你最好不要自己拆卸或者更改POS机的设置参数！

你可以看看。

我个人建议，如果你崩溃或者鼓掌，李联系一下安达安装POS机的单位或者人！

[img]

POS机出问题了怎么办？

第一，POS机经常卡。

原因:

1.打印纸包装不当；

2.纸槽中有异物；

3、检查POS机电量是否不足。

解决方案:

1.重新安装或更换打印纸；

2、清理POS机内的异物；

3.充电后使用POS机。

第二，打印的热敏纸购买单是空白色的。

原因和解决方案:

1.POS机的纸盖要盖紧。如果盖得很紧，可以重新打印。

2.采购订单安装不正确。一般来说，采购订单是反向安装的。我告诉你一个数字方法。用指甲画出来。能画黑线的是前面。

第三，POS卡没有反应。

原因和解决方案:

1.检查磁条卡或芯片卡是否受理，磁卡是否刷卡，芯片卡是否可以刷卡或刷卡；

2.如果单卡无法刷卡，建议持卡人找发卡行；

3.如果不能刷多张卡，应遵循以下程序:

(1)检查POS机是否死机，如果死机，重启机器；

(2)如果不行，用一张比较新的人民币或者白纸在卡的外面来回刷磁条，把磁条擦一清，或者随便找些纸，叠厚一点，拿纸代替卡，在POS机的磁道里来回擦，可以提高磁头的灵敏度；

(3)如果还是不行，检查有没有卡键。

四。POS机显示“电源错误”或“电源不足”

请检查以下内容:

(1)是否安装了电池？

(2)电池够用吗？

(3)几次重启后，问题还存在吗？

解决方法:如果以上检查都不行，请申请维修。兰奈

5.无法连接到网络

原因和解决方案:

1、网络不流畅，等待网络无问题，重启POS机签到；

2、POS机故障，联系POS机维修人员协助。

常见POS机问题处理大全

1.POS显示“无拨号音”和“请检查线路”

原因:电话线连接不正确或通信线路有故障。

方法:(1)按电话键盘没有声音，检查POS机后面的电话线是否正确插入“电话/网络”插座；(2)可以用电话检查是否能听到拨号音；(3)如仍未解决，请找通信线路维护人员。

2.多次拨号，拨号延迟后，POS会显示“外线无拨号音”；大多数发生在电话分机线路上。

原因:(1)延长线没有打开或锁定；(2)2)POS分机的前缀设置不正确；(3)开关不稳定或失效；(4)中心电话号码设置不正确。

方法:(1)联系总机室，开通分机电话外线；(2)尽快联系安装人员，重置扩展名前缀；(3)通知电工尽快解决开关问题。

3.POS显示“线路忙，参数丢失”

原因:(1)大型商户很多POS共用电话外线数量有限，容易出现电话拥挤现象；(2)银行后台主机繁忙；(3)电话线路因故障占线。

方法:(1)交易前等待几分钟；(2)减少同一线路上并联的端子数量；(3)请呼叫通信线路维护人员。

4.POS显示“无效商户”

原因:后台主机没有设置POS参数，没有商户信息或者没有启用商户信息。

方法:由安装人员进行电话咨询。

5.POS显示“无效终端号码”

原因:(1)1)POS存储的发卡行终端号与本行主机记录不一致；(2)银联中心没有该POS终端号或终端状态未开通。

方法:由安装人员进行电话咨询。

6.POS显示“接收返回给朋友源”，然后显示“线路中断”

原因:联系银行机房电话或授权检查员电话。

方法:(1)致电银联中心查询交易；(2)打听交易，刺激反向交易。

7.POS显示“请重新交易”

原因:(1)序列号重复；(2)2)MAC密钥不同步，需要交换密钥。

方法:(1)重做刚才的交易；(2)在POS参数中增加初始序列号；(3)交易前重新登录。

8.POS显示“系统故障”

原因:发行方后台主机故障。

方法:通过电话或授权电话联系银行机房。

9.POS显示“交易超时”

原因:(1)银行后台未开启；(2)该行后台系统与区域中心断开。

方法:重做事务。如果还是不成功，联系银联中心。

10.麦克错了

原因:(1)刚开始交易正常，使用过程中突然出现MAC错误或消息验证码错误；(2)安装程序错误，导致同一POS终端号码被两个以上的POS使用。方法:(1)重新签到；(2)如果入住不成功，尽快联系安装人员修改。

11、POS显示查询发卡机构

原因:发卡行或中心交易出错。

方法:(1)重做交易；(2)如果不成功，请联系中心。

12.刷卡后没有反应。

原因:刷卡方式不正确或银行卡磁条损坏。

方法:重新刷卡。如果还是没有反应，可能是卡的磁条损坏，提醒持卡人到发卡行换卡。

13.如果交易成功，不做单。

原因:(1)打印机电源和数据线可能没有插好；(2)打印机卡住了。

方法:检查打印机电源和连接是否正常，使用“重印”功能，重新打印收据。

14.交易时，提示“无效交易”

原因:发卡行或银联中心不允许做此交易或取消此类交易的错误输入信息。

方法:联系收单银行或当地银联，重试并输入正确信息。

15.POS机一开机就死机。

原因:POS键卡住。

方法:返回卡住的键。

16.POS屏幕上没有显示。

原因:(1)电源没有插好；(2)2)POS机的显示屏坏了。

方法:(1)插上电源；(2)更换POS机。

17.到最后发现POS统计和采购订单总额不一致。

原因:交易成功，签购单无法打印，或签购单丢失。

方法:查询交易明细，重新输入采购订单；检查最后一个工作日是否没有POS结算。18POS显示“密码错误，超过次数”。连续出错，次数超过。请联系发卡机构。

通易付:3244192599，您身边的POS机。

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