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1、POS机提示交易异常怎么解决?2、我是收银员 顾客刷卡时POS机弹出报告错误(冲正不成功)没注意就让顾客签名走了,这笔钱我该怎么追回??3、”银联卡在pos机上使用时出现””冲正交易””怎么办!”
POS机提示交易异常怎么解决?
错误代码98-交易超时。请再试一次。银联收不到发卡行的回复。请与银行或发卡行的ka卡服务中心联系。
这种情况通常是由于POS机没有收到发卡行的回复或者通讯线路故障造成的。做一个新的交易基本可以解决,但是会产生“自动反转”交易。
“自动冲正”是指由于超时或未收到有效应答包,POS自动对原交易生成冲正交易,并在下一笔交易前发送给主机,直至冲正成功。冲正交易由POS自动发起,无需收银员操作。
我是一名出纳员。客户刷卡时,POS机弹出报错(更正不成功)。我没注意就让顾客签字离开了。我该如何追回这笔钱??
联系银行通过刷卡器自动录音系统找到用户的电话,或者通过正规渠道解决。
“pos机上用银联卡怎么办?”
冲正之后,钱会在银行或者支付机构的通道里走。
扩展信息
第一,抢单正是系统认为交易可能失败时采取的补救措施。即一笔交易在终端已经被标记为成功,但发送到主机的记账交易包没有收到响应,即终端交易超时,因此不确定交易是否在主机成功完成。为了保证用户的利益,终端再次向主机发送请求取消交易的流程。如果主机已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。
2.银联卡在银联POS机上刷卡时,有“冲正成功”和“冲正不成功”的故障提示:1。“冲正成功,请重新中付”:该笔交易款项冲正成功,需要重新刷卡。2.“冲正不成功,请手动处理”:该交易为错误操作(银联POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障所致),但交易发起方账户已被扣款,交易发起方需重新刷卡。这次错误交易后,银联工作人员到POS商户填写“约定退款单”并加盖POS商户公章,交易手动冲正成功。
第三,冲正交易一般是网络信号中断,网络信号弱造成的。常见的反向交易一般发生在信用卡比较薄弱的地方,比如酒店的交易。这是最有可能发生的。因为酒店信号很差,刷卡的时候尽量靠近窗户或者去一楼大厅交易。还有,商家收款时,如果店铺信号或网络不好,也会造成反向交易。但目前很多智能刷卡机都配有无线网络设置,可以直接连接无线网络,这样就可以避免因为网络不好造成的反转。
第四,一般我们一般用pos机刷卡。因为目前大部分机器连接的都是2G网络,网络不是很好,所以网络不好是改版的主要原因之一。而且现在的机器都是采用安装流量卡的方式,类似于高链裤手机卡。但是交通卡一般都是2M的,所以网络不会很好。不过目前市场上流行4G流量卡。这种有4G流量卡的机器,在网络各方面自然比2G机器好很多。除了网络故障,修正还有一个原因,就是信号弱。这个主要看你的信用卡环境。刷卡前可以检查一下机器上的信号格是否满了。如果是,可以放心刷卡。如果信号格少,那么此时刷卡会导致正交易。
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