Pos机陷阱(免费的pos机是陷阱吗?),各位卡友还是不太清楚吧。今天小编为您带来详细介绍。可以看看,希望能给你带来参考价值。
常见POS机问题处理大全
1.POS显示“无拨号音”和“请检查线路”
原因:电话线连接不正确或通信线路有故障。
方法:(1)按电话键盘没有声音,检查POS机后面的电话线是否正确插入“电话/网络”插座;(2)可以用电话检查是否能听到拨号音;(3)如仍未解决,请找通信线路维护人员。
2.多次拨号,拨号延迟后,POS会显示“外线无拨号音”;大多数发生在电话分机线路上。
原因:(1)延长线没有打开或锁定;(2)2)POS分机的前缀设置不正确;(3)开关不稳定或失效;(4)中心电话号码设置不正确。
方法:(1)联系总机室,开通分机电话外线;(2)尽快联系安装人员,重置扩展名前缀;(3)通知电工尽快解决开关问题。
3.POS显示“占线”
原因:(1)大型商户很多POS共用电话外线数量有限,容易出现电话拥挤现象;(2)银行后台主机繁忙;(3)电话线路因故障占线。
方法:(1)交易前等待几分钟;(2)减少同一线路上并联的端子数量;(3)请呼叫通信线路维护人员。
4.POS显示“无效商户”
原因:后台主机没有设置POS参数,没有商户信息或者没有启用商户信息。
方法:由安装人员进行电话咨询。
5.POS显示“无效终端号码”
原因:(1)1)POS存储的发卡行终端号与本行主机记录不一致;(2)银联中心没有该POS终端号或终端状态未开通。
方法:由安装人员进行电话咨询。
6.POS显示“接收退货”,然后显示“线路中断”。
原因:联系银行机房电话或授权电话。
方法:(1)致电银联中心查询交易;(2)打听交易,刺激反向交易。
7.POS显示“请重新交易”
原因:(1)序列号重复;(2)2)MAC密钥不同步,需要交换密钥。
方法:(1)重做刚才的交易;(2)在POS参数中增加初始序列号;(3)交易前重新登录。
8.POS显示“系统故障”
原因:发行方后台主机故障。
方法:通过电话或授权电话联系银行机房。
9.POS显示“交易超时”
原因:(1)银行后台未开启;(2)该行后台系统与区域中心断开。
方法:重做事务。如果还是不成功,联系银联中心。
10.麦克错了
原因:(1)刚开始交易正常,使用过程中突然出现MAC错误或消息验证码错误;(2)安装程序错误,导致同一POS终端号码被两个以上的POS使用。方法:(1)重新签到;(2)如果入住不成功,尽快联系安装人员修改。
11、POS显示查询发卡机构
原因:发卡行或中心交易出错。
方法:(1)重做交易;(2)如果不成功,请联系中心。
12.刷卡后没有反应。
原因:刷卡方式不正确或银行卡磁条损坏。
方法:重新刷卡。如果还是没有反应,可能是卡的磁条损坏,提醒持卡人到发卡行换卡。
13.如果交易成功,不做单。
原因:(1)打印机电源和数据线可能没有插好;(2)打印机卡住了。
方法:检查打印机电源和连接是否正常,使用“重印”功能,重新打印收据。
14.交易时,提示“无效交易”
原因:发卡行或银联中心不允许做此交易或取消此类交易的错误输入信息。
方法:联系收单银行或当地银联,重试并输入正确信息。
15.POS机一开机就死机。
原因:POS键卡住。
方法:返回卡住的键。
16.POS屏幕上没有显示。
原因:(1)电源没有插好;(2)2)POS机的显示屏坏了。
方法:(1)插上电源;(2)更换POS机。
17.到最后发现POS统计和采购订单总额不一致。
原因:交易成功,签购单无法打印,或签购单丢失。
方法:查询交易明细,重新输入采购订单;检查最后一个工作日是否没有POS结算。18POS显示“密码错误,超过次数”。连续出错,次数超过。请联系发卡机构。
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