1.客户需求确认
在分发POS机之前,销售人员需要与客户沟通,确认他们的需求。主要包括POS型号、数量、配件等。需要确认客户的详细地址,联系人,联系方式。
2.POS机准备
销售人员根据客户需求准备相应型号和数量的POS机及配件。需要检查POS机和配件的完整性和数量是否匹配。
3.安装调试
配送人员会将POS机及配件送到客户所在地进行安装调试。主要包括POS机的连接、设置、软件安装和测试。需要给客户提供操作指导和培训,保证客户能熟练使用POS机。
4.交货记录
在发放过程中,需要记录发放的时间、地点、配件数量等信息。需要记录客户的反馈和建议,以便不断改进工作。
5.服务跟踪
交付后,需要跟踪服务,了解客户的使用情况和满意度。及时解决客户遇到的问题,提供优质的售后服务。
1.配送POS机需要与客户充分沟通,确认客户需求和详细信息。
2.配送人员需要具备一定的技术和操作能力,能够完成安装调试。
3.交付过程中需要记录相关信息,以便跟踪和改进工作。
4.交付后需要服务跟踪,提供高质量的售后服务,保证客户满意。
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