更换pos机客服是否违法了-更换pos机客服违法吗

1.商家是否有权更改POS机的客服电话？

答案是肯定的。商家是POS机的使用者，也就是POS机的主人，所以商家有权更改POS机的客服电话，这是商家的自主权。但在变更客服电话时，商家应确保变更后的客服电话是合法的，不能涉及违法行为。

2.是否2。POS客服电话需要备案吗？

根据《中华人民共和国电信条例》规定，从事电信业务的单位和个人应当依法向通信管理机构申请电信业务经营许可证，并在营业场所显著位置公示。所以POS客服电话也需要在通信管理机构备案，否则属于非法运营，违反相关法律法规。

3.商户更换POS机客服电话注意事项

商户更换POS机客服电话时要注意以下几点。

(1)选择合法的客服电话，不要选择涉及违法行为的。

(2)更换客服电话前，应与POS机供应商沟通，确认更换后的客服电话是否符合相关法律法规。

(三)变更客服电话后，应当在营业场所显著位置公示，并及时向当地通信管理机构备案。

总之，商家更改POS机客服电话是合法的，但在更改客服电话时应注意相关法律法规，选择合法的客服电话，并及时向通信管理机构备案。消费者在使用POS机时，还要注意所使用的客服电话是否合法，以保护自己的合法权益。