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很多人以为POS机办理掉之后就没事了,殊不知这才是真正服务的开始。一个用某品牌pos机刷卡的合作伙伴,正好假期耽误了。但是这个合作伙伴不需要花钱,打客服电话半天没人接。不知道大师有没有遇到过这样的场景。功夫的重点是用信用卡搞定问题,但是没人能搞定。这样的pos机可以连接使用吗?
答案当然是否定的。薪酬行业本身就是一个员工震动比较大的行业。公司的交易员有的做了一段时间就不做了,有的小pos机做了一段时间却赚不到钱,就不做了。
这种情况也导致了一批pos机用户出现了平淡的问题却联系不上服务商。行业用户最关注的是资金稳定性。哪怕任何关系的资金稳定性问题都无法一蹴而就,那么那些储户对产品的判断就会被严重扣分,以至于很可能根本用不上。
不同的是,即使展示了一致的场景,pos机也不妨在第一时间努力给储户一个准确的处置方案,然后利用用户对这个品牌的信任来爆发,赢得用户的优秀口碑。
做业务和售后服务是业务中断的开始。
一个胜利的产物,源于大国制造,品德的积累,名誉的保护。详见真章,值得拥有!
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