一、关于网点运营问题1:疫情防控期间，银行网点是否正常运营？
答:根据中国人民银行、中国银监会外汇局证监会《关于做好春节假期后金融服务工作的通知》(银发〔2023〕30号)文件规定，疫情防控期间，银行可实行弹性工作时间，灵活调整工作时间，最大限度减少人员聚集，阻断疫情传播途径。各银行机构已安排营业网点轮流对外开放。建议您拨打银行客服电话或登录银行官网、手机APP等。去之前避免空长时间跑步或者排队。因为这个时期是疫情防控的关键时期，为了您和家人的健康安全，建议您尽量通过网上银行、手机银行、电话银行办理业务。
二、关于支付和转账问题二:疫情防控期间从银行提取的现金安全吗？
答:疫情防控期间，人民银行加强现金管理，确保现金流通充足，并对现金存放和业务办理场所进行严格消毒。同时，我们要求银行将老百姓取出的现金尽可能做成新币，从柜台和自助机回收的钞票在对外发放前必须进行“无死角、无遗漏”的消毒处理，确保老百姓用上“安全钱”和“健康钱”。但现金从银行取出后，在使用过程中难免会被手沾染。因此，我们仍然建议您使用网银、扫码支付等非接触方式阻断疫情传播，确保您的健康安全。如果接触到现金，要注意及时洗手，保护自己和家人。
问题3:今天，我需要转一笔钱给供应商。转账的资金能正常到账吗？转让限额是多少？
答:疫情防控期间，人民银行将全力做好支付一清系统的维护和应急保障工作，确保系统“7*24”小时正常运行，保障居民和企业支付转账正常畅通。建议您使用网银、手机银行进行资金转账，尽量减少通过柜台办理业务，更好地保护自己和家人。
问题4:希望通过银行给重点疫区捐款。我能免除转让费吗？
答:人民银行鼓励银行积极开辟捐款“绿色通道”，确保捐款第一时间到达指定收款人账户。同时，鼓励银行对疫情地区的慈善账户或专用账户减免转账汇付天下服务费。目前，部分银行和金融机构已开通慈善捐款免费通道，免除将捐款和防疫专项资金转入慈善账户或疫区专用账户的手续费。详情请咨询银行机构。同时特别提醒您:核实收款人真实合法身份，避免被不法分子欺骗。如发现任何利用疫情手段诈骗或线索，请立即向当地公安机关举报。
问题5:中国人民银行还提供信用查询服务吗？如何查询更方便更安全？
答:在疫情防控期间，为了最大限度减少人员流动，保障自己和家人的生命健康安全，我们呼吁大家尽可能在家中使用互联网查询信用报告。只要在网上搜索“中国人民银行征信中心”，就可以找到征信中心的官方网站，进入“互联网个人征信服务平台”进行查询。如果是新用户，需要填写个人信息注册，相关操作按照“新手导航”进行。
问题6:通过互联网渠道查询的个人信用报告和在人民银行等查询网点获得的个人信用报告一样有效吗？
答:网上查询打印的个人信用报告与查询网点获得的一样有效。互联网渠道查询的个人信用报告内容包括报告号、基本信息(姓名、证件类型、证件号码、婚姻状况)、信用记录(信用卡、准信用卡数量和贷款次数，近5年上述卡和贷款的使用情况和逾期次数)。
问题7:疫情防控期间，如果一个人因为新型肺炎住院，没有及时还款(或信用卡欠款)，会有不良信用记录吗？
答:根据中国人民银行、财政部、外汇局银监会证监会《关于进一步加强金融支持防控新型冠状病毒肺炎疫情的通知》(银发〔2023〕29号)文件规定，疫情防控期间，住院或隔离人员感染新型肺炎的，疫情防控所需的隔离观察人员， 或者参与疫情防控的工作人员因疫情影响未能及时还款的，可以向银行提出。 确认后即可提交相关逾期贷款和欠款，无逾期记录。
四。关于延迟还款问题8:受疫情影响，暂时失去了收入来源，无法按时偿还银行贷款。听说国家有推迟还款期的政策。我该怎么办？
答:根据《中国人民银行、财政部、外汇局银监会证监会关于进一步加强金融支持防控新型冠状病毒肺炎疫情的通知》(银发〔2023〕29号)，金融机构可灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷的还款安排， 并对因新型肺炎住院或隔离的人员、因疫情防控需要隔离观察的人员、因疫情暂时失去收入来源的人员，合理推迟还款期限。 具体操作起来，各家银行的内部措施都不一样。如果你符合这些条件，可以向你的贷款银行咨询。
动词 （verb的缩写）关于外汇业务的问题9:打算把下学期的学费汇给留学的女儿。疫情防控期间银行能否正常办理此项业务？境外机构和个人想汇出与疫情防控相关的捐赠资金，应该怎么做？
答:疫情防控期间，中国人民银行和国家外汇管理局要求银行提供个人外汇服务，确保满足个人合理用汇需求。在此特殊时期，建议您通过手机银行等网上渠道办理个人外汇业务。对从境内外汇入的支持疫情防控的外汇捐赠资金，银行可直接通过受赠单位的经常项目外汇结算账户，便捷办理结汇入账手续。暂时不需要开立专门的捐赠外汇账户。
信用卡使用常识是什么？(为什么pos刷卡有限额？)
随着个人经济实力的提高，越来越多的人开始买车，即使不能全款，也会选择分期支付的方式。这就是问题所在。一辆车的价格一般都是几万或者几十万。这时候可以用银行卡全款买车吗？会被限额吗？别急，继续读下去，小编相信你会从中找到答案。
其实你可以用储蓄卡全款买车，只要这张储蓄卡里有足够的钱支付购车款。当然，如果这张卡不够用，也可以用其他有余额的信用卡再补充。
在现代社会，人们通常使用POS机支付汽车费用。如果用户的银行卡没有设置每日交易金额或POS机限额的功能，则没有限额，4S店还要支付刷卡产生的手续费。
与贷款买车相比，全款买车可以为你省下一大笔钱，因为你不需要支付各种手续费。如果4S店里有车，你可以在付完钱后马上去取车，这也节省了时间。那为什么那么多人选择贷款买车？一个是因为手里没有足够的钱；第二是销售人员的劝说，因为他们可以从贷款中赚取很多手续费。
因此，小编建议，买车最好全款或全款，省时、省力、省钱。
好了，今天的内容结束了。关注小编为您带来更多有趣实用的信用卡小贴士。下次见！
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