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已结算的POS机收据丢失
随着POS机的普及,信用卡消费已经成为消费者的主要支付方式之一。然而,在平时的走访中,小编注意到一些新商户在为顾客刷卡后没有及时整理和保存收据。小编在这里提醒你:这是一个特别不好的习惯,可能会造成严重的后果。消费者刷卡后商家朋友要保留好收据。
为什么要保留收据?
多年积累的经验告诉我们,很多消费者在刷卡后,可能会打电话到银行咨询,但不一定记得清楚这笔消费发生在哪里。这时候银行会调整订单,所以商家需要提供收据作为消费的证据。(收据必须由客户本人签字,字迹必须工整。)所以,这个时候只有出示收据,才能证明这笔消费确实是客户在商家消费的。
POS机的收据至少能保存多久?
POS小票至少保存180天(半年)。建议保留2年。
收据要保存6个月以上,因为客户刷卡后要通过银联结算。客户刷卡后,发卡行将交易转入商户的收单账户。本次交易6个月内,如果在此期间出现任何问题,银联可以对签字回执进行调查。
保险起见,商家朋友可以延迟保存时间。一般民事诉讼时效是两年,所以如果能保全两年,就万无一失了。(不过,这只是理想的存放时间,一般商家很难做到。)
保留收据需要注意的事情!
一般POS机都是通过热敏纸打印收据。如果收银小票使用的热敏纸涂层不均匀,打印质量会明显降低。另外,如果收据的热敏涂层的化学配方不合理,打印纸的存放时间会变得很短。
好的热敏纸打印后可以保存5年,现在有更多的长期热敏纸可以保存10年。但如果热涂配方不合理,可能只能存放几个月。
一般我们接触到的热敏纸都是劣质的,存放时间短。所以商家朋友可以把收据保存在室温下,避免阳光直射(保存在不透明的纸袋里,但是不要用塑料袋。塑料袋容易透光,容易发生化学反应)。超市收据大多保存半年左右,因为为了降低成本,超市一般不会使用特别贵的热敏纸。
高质量的热敏纸可以更好地保留您的收据。
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