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要知道推广POS机的大多是代理商或业务人员,靠谱的代理商或业务人员会清晰明确的告知POS机费率、激活条件、首刷是否有押金以及合规要求;POS刷卡机作为长期使用的工具,离不开长期稳定的售后。办理渠道可靠性是产品可靠和售后可靠的前提。
如果遇到不靠谱代理商的POS存299骗局,如何维护自己的权益?假设:
1.首先要明白,POS机分为押金版和非押金版。通常,押金版机器支付机构的营销活动会要求用户在规定时间内支付一定金额后才能返还,而非押金版机器支付机构则通过评估代理商的方式收回硬件成本(所以目前市面上的机器大部分都是押金版)。
2.一般电签pos机押金在100元左右,要求在规定时间内交易金额在10万-15万元以上。一般传统大型POS机在299元左右的规定时间内,押金超过60-88万元(评估POS机押金是否高于市场价标准是常规)。
3.不靠谱的代理商会有意无意的隐瞒第一笔押金,虚构退货条件。通常情况下,终端保证金还是比较高的(高于正常的市场标准)。常规用户激活后,会被告知是押金费或美其名曰套餐费或继续编造其他理由隐瞒押金费。
4.还有电话营销、短信、邮件等新的拓展方式。(他们中的一些人使用智能手机机器人和其他工具)。电话销售人员冒充支付机构总部和客服人员(忽悠用户升级或更换pos机),邮寄的机器收取激活机押金(机器激活后不能久拖不决);或者故意隐瞒首次押金,虚构退货条件。
5.当然,大部分代理商还是比较靠谱的,按账本分的推广pos机终端也只是维持生计而已,所以在办理POS机的时候一定要找一个靠谱的。
【/s2/】如果在办理POS机的过程中,因为押金的问题被人忽悠或者被骗,可以通过投诉的方式维权,有相应的工作人员处理投诉。通常,您可以接受以下投诉:
1。拨打POS机对应品牌的支付机构总部客服电话进行投诉:
说明情况,提供相应的证明材料。比如投诉是关于押金的,投诉会直接反馈给办理POS机的业务员或代理商的上级机构(一级或机构服务商),总部会督促代理商进行整改。如果代理商没有及时处理,将会受到相应的处罚。逾期未处理的,一般支付机构总部直接向用户支付保证金,投诉基本可以得到妥善解决(持牌机构的直营品牌有效,外包品牌除外)。
2。黑猫投诉平台(新浪的消费维权投诉平台)或聚投诉平台进行投诉:
各大持牌支付机构大多已入驻这两个平台,处理投诉和售后问题。投诉平台经过审核后,这些平台上的投诉基本都能得到妥善解决(外部投诉支付机构都非常重视,入驻品牌有效,未入驻的除外)。
3。行业主管部门的投诉:
以上两种投诉方式中的大部分问题都可以解决。如果还没解决,那就去银联和PBOC进行消费者权益保护投诉(特殊情况下不建议,通常用于投诉持牌支付机构)。通常涉及银联、PBOC主管部门的投诉,会要求持牌支付机构对从机构服务商到一级代理、下级代理的整个渠道链条进行自查。处理不当会导致支付机构被罚款(近几年的支付机构罚单大多都是这样开出的)。
总结:如果遇到POS机骗局,可以通过以上POS机投诉进行维权,大部分问题都可以解决。如果不小心通过电销、短信、电子邮件等不正规渠道办理了POS机。,且设置了激活费或首笔押金,建议投诉维权后立即通过正规渠道更换新pos机。如果继续使用,往往会通过二次到账费、流量费、加价等恶意扣费的方式,设置这些不正规的办理渠道。
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