拉卡拉POS网本栏目通过数据整理汇集了pos机新手入门常见问题有哪些(pos机新手入门常见问题有哪些方面)相关信息，希望大家通过阅读本文能够有所帮助。如果有对POS机办理、POS机申请、POS机领取、POS机代理有意向的小伙伴，可以添加本站客服微信（yunmpos）进行咨询。
一、硬件问题 1、开机无显示：电池没电或者松动或者交流电源没有插好。 2、通讯超时：流量卡无费或信号不好，SIM卡未接，流量卡未装好或缺失或SIM卡槽故障。 3、打印不显示：纸卷装反或安装错误 打印缺列：打印机故障或者污损，检查并清理打印机 4、不读卡或读卡失败：刷卡操作错误或读卡芯片故障或卡消磁 5、遇到其它问题，和公司技术沟通后仍无法解决，需把机具带回找公司客服维修。 二、软件问题 1、POS机常见错误代码：45-降级交易，用芯片交易;51-余额不足;55-密码错;61-金额超限。 2、显示“无效商户”，表明该商户已注销，多数情况为长期不用或涉及风控问题 3、显示”MAC校验错，请重新签到”，多商户机具容易出现此类提示，重新签到即可 4、显示“96交换中心异常”，后台系统维护或者通讯异常，稍后再试。 5、显示“打印机缺纸”，重新安装新纸卷或者检查打印机盖是否装好 6、显示“机具被锁定”，解锁密码一般是123456 7、显示“内存满，需结算”，说明商户POS机临时内存已满，在管理里进行结算，需重新签到即可。 8、屏幕显示英文类，不同机型提示不同，现场都无法彻底解决的，需把机具带回公司维修。 三、操作问题 1、刷卡一定要操作规范，磁条卡刷卡匀速平稳的划过，磁条对准读卡芯片的一面；芯片卡插卡无需插反。 2、连续两次密码错误会触发风控，该商户以及关联商户会被做资金延迟结算处理。后期需要提供相关资料方可解冻。 3、确认卡内余额，不做超出余额的交易，否则连续两次同样会触发风控，该商户以及关联商户会被做资金延迟结算处理。后期需要提供相关资料可解冻。 4、查询卡余额，然后进行交易，可能会被视为TX嫌疑。 5、作为持卡人都有调单的权限，那相应的作为POS机使用者都有保存小票的义务和责任。所以小票要让持卡人签名正确且保留两年左右。 6、POS机不出小票，但持卡人收到扣款信息 pos机刷卡–数据到银联中心–发卡行–返回银联中心–返回POS 机出小票。完整的流程，中间任何一个环节的数据出错，交易就不成功，不会出小票。 所有的POS机交易，以出小票为准为成功交易，不出小票的均为失败，不以扣费短信为主。交易失败时，POS机将自动进行银联冲正，几秒到内会自动退回到原卡(退回时没有短信提醒)，zui迟当天23：00银联结算时退回。 7、不到账问题，原因比较多情况复杂，提供交易小票，去公司查询处理。 8、调单，提供该笔调单交易的小票商户存根，必须有签名，无法提供小票需提供持卡人的支付声明。
一.硬件问题
1.启动时无显示:电池没电或松动，或者交流电源未插入。
2.通信超时:流量卡无电或信号不好，SIM卡未连接，流量卡未安装或缺失，或SIM卡槽故障。
3.打印不显示:纸卷装反或不正确。
缺少打印列:打印机有故障或损坏，请检查并清洁打印机。
4.不读卡或读卡失败:读卡操作错误或读卡芯片故障或卡消磁。
5.如果遇到其他问题，与公司进行技术沟通后仍无法解决。你需要把机器带回公司的客户服务部进行维护。
第二，软件问题
1.POS机常见错误代码:45-降级交易，用芯片交易；51-余额不足；55-密码错误；61-金额超出限额。
2.显示“无效商户”，表示该商户已被注销，多数情况为长期未使用或涉及风控问题。
3.将显示消息“MAC检查错误，请重新登录”。多商户机器上容易出现这种提示，可以重新登录。
4.显示“96交换中心异常”，后台系统维护或通讯异常。请稍后再试。
5.显示“打印机缺纸”，重新安装新纸卷或检查打印机盖是否安装正确。
6.显示“机器已锁定”，解锁密码一般为123456。
7.将显示“内存已满，需要结算”，表示商户POS机的临时内存已满。对于管理中的结算，您需要重新登录。
8.屏幕显示英文，不同型号的提示不一样，在现场无法完全解决。机器和工具需要带回公司进行维护。
三。操作问题
1.刷卡一定要规范。磁条卡匀速平滑刷卡，磁条对准读卡芯片的一边；芯片卡不需要反向插入。
2.连续两次密码错误将触发风控，商户及关联商户将受到资金延迟结算。解冻前需要后期提供相关资料。
3.确认卡内余额，不要进行任何超过余额的交易，否则会连续两次触发风控，导致商户及关联商户资金延迟结算。您需要稍后提供相关信息才能解冻。
4.查询卡内余额再进行交易，可能会被视为TX嫌疑。
5.作为持卡人，每个人都有调整小票的权限，相应的POS机用户有保管小票的义务和责任。因此，收据应由持卡人正确签名，并保存两年左右。
6.POS机不开收据，但持卡人收到扣款信息。
Pos刷卡—数据到银联中心—发卡银行—返回银联中心—返回POS机出具的回执。完整的过程。中间任何一个环节的数据出现错误，交易不成功，不出具收据。
所有POS交易都以收条为准，没有收条的都是失败，不是短信扣费。交易失败时，POS机会自动进行银联冲正，几秒到钟内自动退回原卡(退回时不会有短信提醒)。zui会在银联结算当天23: 00返还。
7.不到位的问题原因很多，情况复杂。请提供交易小票，到公司查询处理。
8.对于票据调整，必须在该票据调整交易的回单的商户存根上签字。如果不能提供收据，必须提供持卡人的支付声明。
本文由POS机办理中心整理，未经许可不允许任何形式的转载，本文唯一地址:https://www.lkalpos.com/shouhou/22486.html，其他地址不完整的均为抄袭！POS机申请办理请添加客服微信号：yunmpos?”>
pos机新手入门常见问题有哪些(pos机新手入门常见问题有哪些方面)相关信息请持续关注本站，本站内容仅作为做为展示，有需要办理POS机的小伙伴可以直接在本网站填写表单或者添加客服微信进行免费领取，本网站支持办理拉卡拉电签POS机、拉卡拉智能POS机、拉卡拉收款宝等，如果大家在使用POS机的过程中遇到了任何问题，请添加站内客服微信:yunmpos咨询。
原创文章，作者：POS机办理中心，如若转载，请注明出处：https://www.lkalpos.com/poszx/28673.html
