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最近有朋友用POS机刷信用卡时提示错误信息“持卡人认证失败,响应代码:05”。发生了什么事?今天,小编为大家分析认证失败的详细原因和解决方法。
首先要考虑的是你的卡有没有异常,是新卡没有激活,消费权限没有开通,还是旧卡过期。持卡人认证失败一般是刷卡时的问题。这时,我们可以从这几个方面找到原因:
1.卡的原因
a)检查卡的状态,磁条卡是否经常和金属手机放在一起导致消磁,是否为非活动卡。
b)当天是否因在其他机具上输错密码太多而锁卡,zui后卡是否过期。
c)检查该卡是否为单币种海外卡。有些银行发行的卡没有银联标识,只有VISA或mastercard标识。这种卡不能在家用机器和工具上使用。
解决方法:排除以上三点,也可能是持卡人的证件信息(出生日期、类型、号码等。)不一致或证书过期。及时联系发卡行,查看具体原因。
2.pos机的原因
如果换了卡,持卡人认证失败,那就是pos机的问题。
首先,检查pos机的信号强度。传统机器通过移动网络连接。如果是在信号不好的地方,收不到返回的数据,可能会在交易失败时提示持卡人认证失败。
解决方法:关机,重启,重新登录,换个信号好点的位置,再尝试刷卡。
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