pos机刷卡支付后钱没到账应该如何处理

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银联POS机费率跟使用的pos机机型无关，跟使用的卡种储蓄卡，信用卡，二维码，一千元以内和一千元以上关于，具体是： 1.信用卡芯片卡，单笔一千元以内0.38%，一千元以上0.6%，如果是磁条卡，全部是0.6% 2.储蓄卡芯片卡，单笔一千元以内0.38%，一千元以上至4500元0.6%，大于4500元按照单笔25一笔 3.微信、支付宝二维码扫码，无论金额大小，都是0.38%，但是微信和支付宝对额度有限额条件，单笔金额一般都不会太大， 这个是基本标准，有些支付公司为了获取更多的客户，可能会适当优惠，但都不会偏离太远。01.被扣钱了，收银员说交易没成功? 遇到这种问题，收银员或许会给出一堆解释：“网络连接后台不成功、机具卡纸了啊、扣款是暂时的啊” 等等，被扣款的人如何听得进去这些，我的钱没了，是否你骗了我的钱？ 其实否则，这种交易真的不一定成功了，因为种种原因导致了当日交易扣款成功签购单却未打出，这种被称作“交易不打单”，当我们无法根据签购单去判断交易是否成功的时候应该如何应对？ 如果是手机做的扫码交易，请看这里——扫码交易不打单 智能POS 1、选择【支付管理】中的【交易明细】； 2、同步【异常交易】； 3、判断交易是否成功 提示：如果没有异常交易选项，请在首页选择检查更新即可。 传统POS 1、选择【POS交易查询】； 2、输入【商户订单号】； 3、判断交易是否成功 提示：如果查询不到交易，请致电相关支付机构查询。 如果是银行卡消费交易，请看这里——刷卡交易不打单 智能POS 1、检查是够卡纸； 2、尝试【重打印】； 3、同步【异常交易】； 4、判断是否交易成功。 提示：如果没有异常交易选项，请在首页选择检查更新即可。 传统POS 1、检查是否卡纸，尝试【重打印】； 2、尝试“冲正”刷1分钱或者余额查询； 3、判断是否交易成功。 提示：若冲正失败，为避免商户产生损失，建议让客户再刷一次卡，如果后面发现多刷了，可以为客户申请退款。 如果根据上面的步骤还未能解决问题也无需着急，无论情况有多吗的复杂，请及时致电相关支付机构的客服电话。 02.交易收款没到账，如何解决？ 在交易收款时，偶尔会遇到款项未能到账的情况，虽然这种情况极少出现，但是，事关交易收款无小事，接着就给大家普及一下不到账情况发生的原因和解决方法。 原因一 判断是否是单边账。所谓单边账是指交易没有成功，客户虽然收到扣款短信，但是钱不会支付给商家，钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断，那吗POS就无法收到反馈信号，但这时扣款短信已经下发，也就导致了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。这时就需要在POS机上进行冲正操作，刷卡金额会返还持卡人，然后重新进行刷卡交易即可。 提醒：冲正操作后若钱还未到账，无需惊慌，一般3到7个工作日银行会再次结算至持卡人卡上，具体可联系POS支付公司全国客服电话

银联机的费率和使用的pos机型号无关，和卡种有关，储蓄卡，信用卡，二维码，1000元以内，1000元以上。具体来说:

1.信用卡芯片卡，单笔金额1000元以下0.38%，1000元以上0.6%，所有磁条卡0.6%。

2.储蓄卡芯片卡，单笔金额1000元以下0.38%，1000元以上至4500元0.6%，单笔金额4500元以上25。

3.微信和支付宝二维码扫描，不考虑金额，0.38%，但微信和支付宝有金额限额，单笔金额一般不会太大。

这是基本标准。有些支付公司为了争取更多的客户，可能会给予适当的折扣，但不会偏离太远。01.钱被扣了，收银员说交易不成功？

遇到这种问题，收银员可能会给出一堆解释:“后台网络连接不成功，机器卡顿，扣费是临时的”等等。被扣分的人怎么会听这个？我的钱不见了。你骗了我的钱吗？

其实这种交易不一定成功。由于种种原因，当天交易扣款成功但未发出采购订单。这种交易称为“无采购订单”。当我们无法根据采购订单判断交易是否成功时，该怎么办？

如果是手机扫码交易，请看这里——扫码交易不做单。

智能POS

1.在支付管理中选择交易明细；

2.同步【异常交易】；

3.判断交易是否成功。

提示:如果没有异常交易选项，请在主页上选择检查更新。

传统POS

1.选择【POS交易查询】；

2.输入[商户订单号];

3.判断交易是否成功。

提示:如果找不到交易，请致电相关支付机构。

如果是银行卡消费交易，请看这里——信用卡交易不需要记账。

智能POS

1.检查是否有足够的卡纸；

2.试试【转载】；

3.同步【异常交易】；

4.判断交易是否成功。

提示:如果没有异常交易选项，请在主页上选择检查更新。

传统POS

1.检查是否卡纸，尝试【重印】；

2.尝试“反转”1分钱或余额查询；

3.判断交易是否成功。

提示:如果更正失败，为避免商家损失，建议客户重新刷卡。如果后来发现多刷了卡，客户可以申请退款。

如果问题还没有按照上面的步骤解决，也没必要着急。无论情况有多复杂，请及时拨打相关支付机构的客服电话。

02.交易收款未到账，如何解决？

在交易催收过程中，偶尔会出现收不到钱的情况。虽然这种情况很少发生，但对于事务收集来说，这可不是小事。然后，我来普及一下不支付情况的原因和解决方法。

一个原因

确定是否是单边账户。所谓单边账户，就是交易不成功。客户虽然收到了扣款短信，但这笔钱不会支付给商家，由银行返还给持卡人。比如发卡行反馈给银联，或者银联反馈给POS时，POS收不到反馈信号，但此时已经发出了扣款报文，导致持卡人收到报文但POS不发出签购单的结果。这时候就需要在POS机上进行冲正操作，信用卡金额会返还给持卡人，然后才能再次进行信用卡交易。

提醒:如果冲销操作后钱还没到，不要慌。一般银行会在3到7个工作日内，在持卡人的卡上再次结算。详情请咨询POS支付公司全国客服电话。

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