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一、什么是“退单”？“又要钱”是什么意思？
撤单是指在商户和收单机构提供单据调整的相关单据后，发卡行对原信用卡交易仍有疑问，因而拒绝向商户和收单机构支付交易款项。再支付是指商户在收到发卡行的拒付通知后，可以向发卡行提供有效的交易凭证，要求再支付，因为交易是真实有效的。
第二，什么情况下可以行使转按揭的权利？包括但不限于以下三种情况:
A.订单转让或退货前，消费者购买的商品已被退货或退款；
B.如果发卡行认定第一张采购订单不清晰、难以辨认，商家可以重新提供清晰有效的采购订单或其他支付证明；
C.发卡行认定首次提供的材料不足或有虚假可能，商户可以补充提供其他辅助材料证明交易真实有效；
第三，如何使用还款权？注意:毕竟支付请求是有条件的，需要注意的是，如果被退回的商户符合再次支付的条件，一般可以在5-7个自然日内对收单机构和发卡机构行使再次支付的权利。
具体流程如下(以汇付天下为例，所有收单机构流程相同):
首先，向收单机构提出重新支付的需求；然后，向发卡机构提交相应的凭证文件。在规定的期限内，商家应提供所有的凭证或单据(如退货协议、转账凭证等。)能够尽可能证明交易的真实性和有效性，以增加再次支付成功的概率。其中，持卡人本人签名的POS签购单最有效；已超过收单机构时限且仍在发卡行规定的最长时限内的，除上述有效交易凭证外，还须提供持卡人手写电签的消费协议、持卡人身份证正反面及消费银行卡复印件。备注:商家提供信息的时间超过银行规定的最长时限，商家将失去相应的索要款项的权利，并承担可能产生的经济责任。商户的再次支付金额必须小于或等于退款金额。
第四，关于资金回笼。
满足发卡机构审核要求或账单调整时限到期后，未被发卡机构再次拒绝的交易，经收单机构确认后退回。
重要提示:由于发卡机构要求在规定时间内提交所有文件，如果您有任何反对拒绝的有力文件，请尽快回复收单机构。超时，且发卡机构已做出不利于持卡人的强有力裁决，将不再审核其他文件。
同时收单机构只能代表你争取账单的撤销和返还，发卡机构才是最终负责决定裁决结果的一方！可见，在日常交易中，保留购买订单的重要性！一般要求收据保存两年！
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