pos机相关问题(pos机刷卡纠纷怎么解决最有效)

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1、pos机乱扣费怎么投诉2、我用银行ka卡在POS机上刷卡，钱扣了，小票没出，商家不承认我们已经支付，怎么办？有没有什么法律规定？3、上海中行银行ka卡特约商户业务（POS机）收单争议预仲裁是什么意思？

如何投诉pos机乱扣费？

pos机会直接给发卡行打电话，向客服反映情况，客服会核实情况，自行解决。

消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，可以通过下列途径解决:

1.与经营者协商解决；

2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；

3.向有关行政部门投诉；

4.根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；

5.向人民法院提起诉讼。

存在POS机乱扣费的现象。有可能楼主用的不是一清机，或者市面上的一些小品牌，质量安全没有保障等不安全因素很多，费率和结算后台可以随意更改。

如果消费者遇到这种情况，可以拨打95516进行投诉，向银联提供银行卡号、交易时间、金额、商户名称、地址、号码等信息，并保留信用卡凭条传真给中国银联，由中国银联根据实际情况进行处理。

位置(点

关于

Sales)，中文意思是“销售点”，是一种配备条形码或OCR码技术，具有现金或易货行柜员功能的终端阅读器。其主要任务是为商品和媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，安装在信用卡的特约商户和受理网点并与计算机连接形成网络，可以实现电子资金的自动转账。具有支持消费、预授权、余额查询、转账等功能。使用起来安全、快捷、可靠，批量交易很难获得基本的业务信息。POS系统的引入主要是为了解决零售信息管理的盲点。连锁分店管理信息系统的重要组成部分。通信接口电路通常由RS232接口、PINPAD接口、IRDA接口和RS485接口电路组成。RS232接口通常是POS程序的下载口，PINPAD接口通常是主机与密码键盘的接口，IRDA接口通常是手机与座机的红外通信接口。

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我用我的银行卡在POS机上刷卡。钱被扣了，但是没有收据。商人否认我们已经支付。我该怎么办？有什么法律规定吗？

24小时后，在银行一清账户时，未支付的款项会自动回到之前支付的银行ka账户。因为这种现象很少，所以没有相关的法律法规。

POS机没打印交易单据的时候，就把银行ka卡拿出来了。表面上看，银行ka卡里的钱已经被扣了，银行也告知了卡主消费金额信息。但是POS机系统实际上并没有完成交易程序，而是被中断了。24小时后银行一清账户时，未支付的款项会自动回到之前支付的银行ka卡账户。

日常消费刷卡后，特约商户要求持卡人签字确认的pos签购单，就是持卡人确认本次消费的凭证。每日刷卡消费后，签购单一式两份，持卡人一份，商家回收一份。

对于商户来说，采购订单主要用于对账、一清、明细查询等后期需求。尤其是有争议的交易，发卡行或持卡人可以调整账单，要求商家提供必须由持卡人签字的签购单。如果商家未能养好或丢失pos签购单，由此造成的经济损失由商家承担。

对于持卡人来说，采购订单是交易的历史证据。如果以后需要退货，需要提供采购订单等交易凭证。签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号、交易数据等信息。为了防止不法分子非法使用，商户和持卡人都需要保留签购单(商户应至少保留一年)或妥善处理。

扩展数据:

为了确保商户的资金安全，请在核对卡号等安全措施上做好以下几点:

1.刷卡时，一定要核对卡号与持卡人的卡号是否一致，不一致就报警；

2.请核对持卡人签名是否与信用卡签名栏和卡面拼音一致，收据卡号是否与卡面一致！签名清晰，必须保存2年；

3.大额联系请核对持卡人身份郑的信息并拍照留证。谢谢合作，让骗子无处藏身。商家一定要注意pos终端的购买顺序。没有采购订单就没有交易凭证，没有采购订单就不是成功的交易。

参考来源:凤凰。com-没有小票就把银行卡拔了。

中国银行上海分行加藤商户业务(POS机)收单纠纷预仲裁意味着什么？

上海银行卡加藤商户业务(POS机)收单纠纷预仲裁:是指发卡行和收单机构各执一词，将争议交易提交外卡组织，由外卡组织做出最终裁决。一般来说，商户需要提供完整的交易单据，显示清晰的交易内容，包括卡号、日期、金额、授权号等信息，持卡人签名栏包含完整清晰的持卡人签名。如果可能的话，商家要提供账单、交易明细、发票等证明交易真实性的文件，还需要提供中英文的说明函，在仲裁前回复中核对。如果商家选择继续仲裁，还需要支付500美元的仲裁费。

如有疑问，请咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询办理相关业务。

以上内容供大家参考。请参考实际业务规定。

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