pos机刷卡交易失败扣款成功(pos机刷卡交易失败扣款成功,但对方未收到钱)

pos机刷卡交易失败，扣款成功(pos机刷卡交易失败，扣款成功，但对方没有收到钱)。你还是不太清楚。今天，小编为您带来详细介绍。可以看看，希望能给你带来参考价值。

在商场用POS机刷卡，显示交易失败，但钱被扣了。我该怎么办？

这是一个“单边账户”的问题。

原因:电话线不畅，信号不好。

流程:pos在每一笔交易中都会对交易数据进行打包——加密——上传——发布——成功。在这些环节中，如果电话线路掉线或发生信号干扰，会出现两种情况:

1.持卡人卡上的钱被扣压不入账的情况。

2.扣除持卡人卡上的钱，记入账户，但不要打印小额收据。

应急方案:1。重新登录，看是否有“冲正成功”的提示。如果有提示，会把钱退回持卡人的卡里；

然后再次进行消费操作。

2.拨打全国客服电话:95516，可以查询实时交易信息。

遇到这样的问题，第一件事就是不要放过客户。当90%的钱没有支付时，客户收到的信息是成功，很快又会有一条信息是信用卡不成功钱已经还了。刷卡时同事会打印一张“正收据”。。。。。那样的话，你得再刷一次卡…如果能拿到正常的收据，说明你刷卡了。

POS机刷卡消费，显示消费失败，却扣钱是怎么回事？钱会自动还吗？

您好，商户刷卡后POS机没有出具收据，但持卡人收到了扣款短信。在这种情况下，请不要困惑和慌张。这是单方面的叙述。请按以下解决方案:

一、用pos机操作“重新打印”功能目的:检查采购订单打印机是否有故障；

第二，用任意一张银行卡进行交易，查询余额。注意pos屏幕是否有“收费中心”字样，MIS会观察密码键盘。如果屏幕显示收费中心成功，持卡人将很快收到退款消息(银联pos有收费中心功能，但收费中心功能只会在下次网上交易时自动激活)。

3.如果持卡人给发卡行打电话，发卡行说交易已经成功，我们给支付服务商打电话说还没有成功怎么办？我不信你你也不信我，只能第二天查，第二天交易状态就清楚了，当天银行和银联都看不到。

第四，其实最好的方法是毛笔。你越跟持卡人解释，持卡人越觉得有问题，直接说那笔没成功。如果有必要，我们可以给商家写一个说明，一般意思是如果第二天发现确实超调，保证退货。