近日,赵女士向记者反映,她从事小商品批发。2016年,她在郑州银行朱民路支行办理了一台POS机,并于2018年6月申请退还POS机,但银行一直未退还POS机押金1000元。
赵女士告诉记者,郑州银行的工作人员告诉她,如果把钱放进这台POS机,银行不保证钱到卡,因为郑州银行和POS机公司有矛盾。这也是赵女士申请退还POS机的原因。
随后,记者和赵女士来到郑州银行朱民路支行了解情况。郑州银行朱民路支行的工作人员表示,这台POS机确实是当时办理快钱的三方公司的机器,是他们银行推荐给赵女士的。当时是快钱公司办理的,协议签了,押金也收到了。现在,由于快钱公司的一些财务问题,郑州银行分行和总行一直在赵女士要求押金。
赵女士:2016年,快钱公司遇到了问题。郑州银行为什么推荐我办理?
郑州银行总行工作人员:我们是2016年开始和快钱合作的。
赵女士:如果你有任何问题,为什么不提前通知我,这样我可以早点回复你?
郑州银行总行工作人员:应该有优先权。我相信你选择快钱是合理的。
赵女士:当时,你向我推荐快钱。我别无选择。
记者指出,郑州银行推荐的公司必须与银行有合作关系,客户只是因为相信郑州银行才选择了银行推荐的公司。
经过记者协调,郑州银行总行工作人员表示,将在一周内退还赵女士的押金,现在正在核实赵女士POS机的真伪。(河南综合广播电视台)
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