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一、输入误差量的处理
1.投入金额大于消耗金额:
如果当天发现持卡人没有离开，收银员可以在这台机器上取消消费；如果持卡人已经离开，或者第二天，只能按照退货要求处理。
2.输入金额小于消费金额:
POS终端已经打印出POS凭证。如果收银员发现当时签的账单金额少于实际购买金额，应向持卡人说明原因，然后再次刷卡补足差额。如果收银员后期发现签约金额少于实际消费金额，商户将提供持卡人的消费信息，从维护员处领取特约商户账户调整申请表，填写书面说明，提交给维护员。
第二，持卡人退货。
持有银行卡的客户进行退货的，商户应填写特约商户账户调整申请表，注明退货金额、卡号、时间、商户名称等。，由商家盖章并提交给维修商。
三。成功交易的处理，无需计费
交易成功与否取决于购买订单；
这种情况下，商户不用担心，可以通知持卡人银行会及时把钱转回来，要求其重新刷卡，直到POS机成功下单；同时商家联系维修人员！需要排除POS机缺纸导致的问题。
四。冲销交易的处理
1)什么是反向交易？
冲正是指一笔交易已经在终端设置为成功标志，但发送到主机的账户交易包没有收到响应，即终端交易超时。有两种结果:成功和不成功:
1.“冲正成功”:交易款项冲正成功退回，需续卡。
2.“更正不正确”:POS机与银联结算中心在数据传输过程中出现故障，交易发起方账户已被分配扣款，交易发起方需要续卡。
2)商家如何判断「成功」与「不成功」？
比如某商家电器店5点半提现500元。在交易过程中，它报告了一个错误，没有打印出采购订单。持卡人表示收到了银行的扣款短信。商家及时拨打客服热线，客服通知第二天与银行对账后记录回复。
银行对账后“交易冲正成功”，该笔交易将返回持卡人银行卡。如商户已交付货物/服务:请填写《特约商户收/支付申请表》，加盖公章，说明原因并提交给维修工，申请支付到商户账户；
银行对账后，“交易冲正失败”，此交易可退回给商户或持卡人。如商户已交付货物/服务:请填写《特约商户收/支付申请表》，加盖公章，说明原因并提交给维修工，申请支付到商户账户；
如果商家未能交付商品/服务:请联系维修工，款项将直接退还给持卡人。
3)如何办理冲正交易？
通常，不会为反向交易打印采购订单。如果商家发现该笔交易的POS机上提示反向交易，且订单未发出，可以要求持卡人重新刷一次，并告知持卡人，如果其银行卡被扣款，过几天银行会返还。提示:商家经常会遇到POS机刷卡后不打印出收据，但持卡人手机收到银行扣款提醒短信的情况。在这种情况下，请商家不要迷茫和恐慌，第一时间使用银联卡就好。
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