银行客服在给持卡人打电话时,一般会抓住这些关键点,特别强调:
1.我行优质客户享受分期优惠。
2.加强与银行的业务合作,提高综合得分。
3.综合得分的提高对信用卡取现是有帮助的。
4.减轻还款压力
银行客服一般能告诉你很多好处。有一次接到某银行的信用卡分期电话,直接聊了近2个小时。当然,核心是提高分数,提高额度,获得好的贷款,保证你的流动性。
银行叫客户办理信用卡分期,其实不仅是为了盈利,也是为了保证银行的资金安全,避免逾期和坏账。
银行的分期单是通过系统筛选标注的,一般分为两类,一类是优质客户,一类是风控客户。
第一类:优质客户
优质客户接到的电话不仅仅是信用卡分期,还有银行推荐的保险、理财、收藏品等等。至于银行眼中的优质客户,主要是资金雄厚,征信良好。这种客户不需要做任何分期,但是哪里会浪费赚钱的机会呢?
这类客户接到电话,几乎都是分期引诱(其实提高额度的诱惑真的很大很大很大)。至于金额能不能分期提,我不知道。反正银行赚了你的分期手续费。甚至可以卖个保险,卖个藏品什么的,赚点钱。
第二类:风控客户
风控客户被系统检测标记,被风控的原因有很多。可能是你用卡不当,也可能是发卡行在贷后设法查询征信时负债率过高,征信逾期(主要是当期逾期)。
这类客户接到的电话也是以钱数为中心,还款压力为辅。用分期业务来试探持卡人的现状,此时的主要目的不是为了赚钱,而是为了顺便真的赚点钱,减轻客户的还款压力,保证我们的资金安全。
如果你经常在某个时间段接到银行办理信用卡分期业务的电话(电话打得很频繁),那么你就要小心了(听话,办分期),不然一不小心就会被降级甚至封杀。
还有一类客户是系统检测到的大额交易的用户。可能大家会发现,大额交易后,会收到银行的分期短信,甚至会接到客服电话(多年的工作经验告诉你,系统可能认为你有风险交易,很可能以贷后管理的名义查询你的征信)。
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