pos机不小心按了结算怎么办
如果开出了收据,说明银行已经认可了这笔交易,您可以通过POS机功能键中的取款单取消之前的交易。如果没有收条,说明交易没有成功,对结算没有影响。
POS卡没有支付怎么办?
第一,短信提醒不是100%准确。
很多持卡人刷卡后都会有短信提醒。一旦他们刷卡后没有收到短信,就会认为交易没有支付。这是不准确的。大部分情况下交易都会有短信提醒,但有时候会没有短信提醒或者短信提醒会延迟,尤其是信用卡额度在500以内的情况。
解决方案:
您可以通过手机银行或网银查看详细的回单,确认交易是否未到账。
第二,是否选择二次到账。
正常情况下刷卡机的交易都是秒到到到到到付的,但是有时候需要选择秒到到到到到付的信用卡类型。有些卡友可能在刷卡时忘记不小心选择了T+1,交易后自然不会立即支付。
解决方案:
可以通过刷卡机的相关app查看交易的账单是否秒到到到到到到。如果秒到到到到到到不到,就等到第二个工作日确认是否到。
第三,有些pos机扫码买单不是秒到到到到到。
随着扫码支付的普及,越来越多的卡友会选择扫码支付刷卡。去年扫码支付基本都是秒到到到到到付,但今年很多平台的扫码支付都改成了T+1。
解决方案:
确认您是否选择扫码支付,以及您的刷卡器是以秒到到到到到为单位还是T+1为单位进行扫码支付。
第四,支付平台系统升级导致的支付延迟
有时候支付平台会进行系统升级或者偶尔的系统故障可能会延迟到账,所以如果你刷卡了,没有马上到账,可以选择等一段时间,看看会不会到账。
解决方案:
对于此类问题,需要咨询售后代理,获取支付平台升级或故障的通知信息。
五、结算卡绑定第二账户。
二类账户每日交易不超过10000元。如果绑定了二类账户,多余的钱到不了。
解决方案:
建议更换第一种结算卡,联系支付公司客服重新办理。
六、部分磁条卡需要认证或者需要认证金额较大。
有些pos磁条卡需要认证才能刷卡,但有些磁条卡可以大额刷卡,却没有及时收到。这时候可能需要对刷卡器进行身份认证,或者上传相关的信用卡证书,比如信用卡收据或者交易记录等。
解决方案:
这种问题不是很常见,偶尔会发生,需要联系代理商售后解决。
7.支付公司风控暂停交易。
有的人暴力刷卡,短时间内连续几笔大整数交易,或者半夜突然刷卡几笔大额交易,都会触发支付公司的风控系统,暂时冻结记录的金额。
解决方案:
建议客户联系机器代理商,提交相关资料,让支付公司取消风控,重新备案。
八、信用卡连续交易未能自动转入T+1账户。
部分持卡人会因刷卡不当而导致连续刷卡失败,尤其是连续三次刷卡失败后。即使刷卡成功,交易也可能由秒到到到到到自动变为T+1。
解决方案:
联系代理商进行售后咨询。
九、网络原因单方开户。
如果发卡方反馈给银联或者银联反馈给POS时信号终止,POS将无法接收到反馈信号,但此时已经发出了扣款报文,会导致持卡人收到报文但结算卡未到账。
解决方案:
这种情况下,一般信用卡资金会在3-7个工作日内以同样的方式返还,具体时间打电话给发卡行核实。
X.选择的刷卡机不是正规的一清机。
确定你经手的机器是否是支付公司官方正规产品的一清机器。如果办理二一清机,也有二一清公司截留资金,不及时到账或者跑路的可能。
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