关于我们接到电话或者上门推销后pos机的使用,有被冻结的199或者299或者399不等的费用,所谓的服务费(或者未经同意收取的费用)!其实此举已经违反了我国的相关法律法规!对了,统一注销旧机基本都是骗子。不信!
其实费用是要收的。一般消费者接到彩信电话,告诉我们POS机免费升级。一般工作人员加微信后就可以提供地址了!对方一般会免费发给我们!
激活后,支付公司一般会直接扣除99元或199或299或399元不等的服务费!
这时候我们就会联系我们的工作人员,找各种理由推卸责任,或者挽留,或者说这是PBOC,银联等原因!
这时候应该怎么追回被冻结的钱!
1.微信微信官方账号新浪下有黑猫投诉平台。可以选择在黑猫投诉里投诉(目前有微信微信官方账号和黑猫投诉小程序),一般情况会恢复。支付公司会联系你处理,注意接联系电话!一定要投诉到支付公司总行,而不是投诉错主体!
首先,这个时候我们可以直接查看自己办理的POS属于哪家支付公司,比如拉卡拉、海科融通、北京联动优势等。不要相信业务员,他说自己是某家公司的,实际上是从另一家公司发给你的(一般银行卡的短信也会注明是哪家支付公司),不是信用卡商户,是绑定银行卡到账户的支付公司!
然后我们可以用百度搜索支付公司的官网。在网站下面,我们一般会有支付公司的投诉电话,或者查询总部的客服热线。不要把各种电话或者服务电话直接贴在pos机上!而是直接打电话给支付总公司投诉,态度强硬!一般情况下,支付公司会直接退回!要么你就把案子转给一个代理,不要接受他给你的任何方案,把钱退了就行!如果一次投诉不了几次,肯定可以退货!投诉的主题也要正确。不要向代理商投诉,基本上拿不回来了,因为代理商游说了!
3还可以查看支付公司官网发放的支付牌照(记录地址),看是哪个地区审核的。比如北京的支付公司,直接在微信微信官方账号12345投诉。如果有,就是:北京12345“城市名+12345直接投诉(微信12345微信官方账号可以投诉)注明在哪里(填写支付总行地址,未经许可冻结金额)。不要说你是在网上通过电话或者邮件办理的,因为POS机的电话销售是违法的!
你可以说在xx路(支付公司所在的城市)(支付公司地址旁边的路,必须和支付公司在一个区域),你遇到了公司的促销员推销一款可以刷卡进行个人微信支付宝的智能个人收款机。销售人员没有告诉你需要收费,说是免费的,但是在使用过程中,强行从银行卡中扣除了399.499元(写的是实际扣款金额),并提供了聊天记录凭证(上传)。
一般你在微信官方账号,12345投诉后,预计24小时左右直接退回!
切记地址必须是支付总行的地址(全国支付牌照发放时以上面的地址为准)
4.拨POS支付总行地址的区号加12363。如果支付牌照是北京发的,是01012363,然后投诉。(记得拨区号加12363,还有POS支付公司所在的区号。)一般12363会说不归它处理,但他会说是人民银行什么部门的(这时候你可以直接问他人民银行这个部门的电话)并录音,进行投诉。
也可以打114查询这个部门的号码(人行有很多部门)
或者拨打12315,在12315微信官方账号投诉!
可以选择以上四种方式中的一种进行投诉!
不能不评论就退,或者在其他地方,如果投诉主题正确,可以100%退!
记住我们要知道是哪个支付公司,哪个地区的!
有时间可以要求三倍赔偿。
一般会被拒绝。作者的“北京联动优势”被非法冻结299,通过北京12345不到两天就追回了299的冻结费!然而,作者用了半年时间要求三倍赔偿,用了6.7次投诉才得到三倍赔偿!
希望所有的消费者,所有没有被告知费用被冻结的消费者,都能把钱追回来!
pos机交押金是骗局吗?(免费送拉卡拉 POS机安全吗?)
地摊销售免费送拉卡拉 POS机是很多代理商常用的促销手段,但大多存在一些不规范的地方。地摊销售免费送拉卡拉 POS机安全吗?
目前,一些地方的监管部门已要求支付机构进行全面排查整改,加强对收单业务的管理,特别是对收单外包商的管理,禁止摆摊销售拉卡拉 pos机等银行卡受理终端,禁止通过任何媒体和宣传工具发布pos机广告,禁止不正当竞争、误导消费者或违法违规行为,对逾期未完成排查整改的支付机构进行严格处罚。
2016年,央行发布《关于加强支付结算管理防范新型犯罪的261号文》,禁止网上销售拉卡拉 POS。
2017年12月,央行《关于规范支付创新业务的281号通知》要求,收单业务广告内容不得使用或变相使用“零折扣率”、“低折扣率”、“自由费率定义”、“商户滚动切换”、“一机多商户”、“T+0”、“D+0”、“即时到账”。
此前,中国支付一清协会发布《关于加强受理终端管理防范网上违规宣传销售受理终端的风险提示》,要求会员机构规避违规宣传带来的行业风险。
非法宣传的范围包括两个方面:
(a)促进低税率或零税率。如“央行牌照、低费率、二次到账”、“XX新拉卡拉POS、超低费率”、“零加盟费、日结”、“免服务费”、“O加盟、O押金”、“低费率、快速到账、账单智能匹配”等等。
(二)宣传非法经营。如“行业选择”、“商户选择”、“省内城市选择”、“免持现金费”、“XX 0.55%秒到到清拉卡拉POS机,不收提现费”、“XX用于拉卡拉POS,经得起检查闪电到账,只要0.55%”、“银联认证,借记卡秒到到到”等等。
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