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为什么在刷卡后POS机没有出小票?我该怎么办?
这种情况叫做“单边账”,是指银行单方面扣除了持卡人的银行卡资金的交易行为,注意如下:
一、在POS终端消费时,持卡人收到扣款短信但是POS机器没有打印小票,这时候就构成了单边账的条件;
二、在持卡人和商户都不做任何处理的情况下,银行会自动退还给持卡人该笔交易金额,一般在三个工作日内(多数是立即或者当晚自动退款); 三、持卡人和商户之间互留联系方式,这样不论是以后银行或者POS公司需要调单核实的时候,就可以互相印证; 四、持卡人可以立即拨打银行官方客服,询问刚刚交易是否交易成功,说明具体情况,强烈要求调单(就是需要查看交易证明); 5、为什么会出现这种情况:POS刷卡交易涉及到发卡银行、银联系统、结算银行、POS机构等多个系统对接,当交易数据由于电信中国络原因丢失数据包的时候,就会出现单边扣款。通俗的解释就是持卡人的银行同意给钱了,但是商户的结算银行没有收到,款子在半路上找不到出口,银联看见了,会按照原路退还的原则处理
pos机刷卡顾客签名那张单给丢了怎么办?
因为没有签字小票的话,就不能拿到钱了。根据中国银联的要求,持卡人在刷卡后商户需仔细核对银行卡上的姓名是否与签名保持一致,如果不一致可发起调单不承认或取消此笔交易.如果商户不按照要求进行操作,将可能会影响到您的交易资金结算。
商户需要妥善保管相关的交易凭证以便在银行银联等监管机构抽查时可以较好的证明交易的真实性。
如之前未作保留pos机打印小票,丢失了或者因为其他原因损毁了。但接到提交交易凭证的通知。需要填写"消费者真实交易确认单"。
pos机无法执行的客户id怎么办?
解决方法:更换其它商户,或者等待支付公司的系统维护完成后再刷卡。
因pos机在刷卡的时候需要链接网络,通过和银联进行数据传输和下载,才能完成这个交易过程。
原因一:未提交完成
该商户不存在可能是新安装的pos机,支付公司还未提交资料给到银联,银联后台主机未建立该pos机的参数,该商户的资料在银联后台当中不存在,所以为无效商户。
解决办法:联系装机人员确认下商户资料是否提交成功。
原因二:pos机的密钥丢失
解决办法:重新下载密钥。我们在pos机上用“99”用户名签到,主管密码是:88888888,进入“系统管理界面”,按数字“5”进入“终端密匙管理”,按数字键“6”进入“主密钥联机下载”,等待POS屏幕显示“下载成功”即可重新签到使用了。
pos机丢了有危险吗?
一般来说,POS机丢了没有啥危险,因为POS机绑定的收款卡是你本人的储蓄卡,如果人家刷卡也是进账到你的储蓄卡上,所以仅仅丢了POS机,是没有危险的。
另一个情况有可能有危险,除非你的信用卡也被同一人捡到,然后人家通过POS机破译你的信用卡交易密码。这样就相当危险了!
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