拉卡拉pos机提示的问题及解决方案是什么,拉卡拉pos机常见故障问题及解决方法

拉卡拉智能POS卡提示“80,MAC”

解决方法:确认型号,支钉T1,刷卡和插卡交易正常,是程序BUG造成的。

建议:引导使用信用卡和插卡交易。这个问题已经报告给RD了,以后会发布新的固件版本。修理时间待定。

拉卡拉支钉T1消耗错误:80MAC不正确。

错误原因:关键问题

解决方案:恢复出厂设置,不更新集合版本。(使用预装版本)。如果没有,返厂更新终端。恢复出厂设置后,不需要激活码。

2、拉卡拉智能POS签到提示80或97错误。

“80,MAC”或“检入失败,MAC不正确”

解决方法:关键原因。

推荐办理方法:尝试重启值机,但仍报错并停止使用原商户,然后值机。以上处理仍报错返厂。

“97,交易返回异常结果”或“97,空”

解决方案:商户(卡申请)无效或商户状态不同步。CPS后台验证绑定商户状态,无效商户强烈反对重新导入;有效告知发送地区邮箱申请业务状态同步。

3.拉卡拉智能pos签到提示:签到失败,数据加密异常/主管密码不正确。

数据加密异常

解决方法:商家(用卡申请)无效。

推荐处理:CPS后台验证绑定商户状态,无效商户申请强拒,重新导入,有效商户停用重新激活(强拒流程见CPS-自助问答-“强拒文件”)。

管理员密码错误的解决方案

解决方法:商家(用卡申请)无效。

推荐处理:CPS后台验证绑定商户状态,无效商户申请强拒,重新导入,有效商户停用重新激活(强拒流程见CPS-自助问答-“强拒文件”)。

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