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我新买的拉卡拉M35老是初始化失败怎么办
您好，感谢您对拉卡拉的关注与支持。
首先确认您的手机手机收款宝是否在拉卡拉适配范围内，您可以卸载客户端重新安装尝试，如仍无法使用，建议您及时致电拉卡拉客服电话或者@拉卡拉官方微博，微信联系拉卡拉，提供相关信息，工作人员会为您核实后尽快处理。
拉卡拉适配机型详表可以点击http://www.lakala.com/skb_adapt.html查询了解。
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拉卡拉pos机刷卡一直钱没到账怎么办
pos机刷卡成功但没到账，先从以下几个原因开始排查：
1、刷卡时间不在支付公司规定的秒到时间段。
一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到，其它时间段刷卡自动转成T1交易，也就是次个工作日到账。比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账，注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡，要等到下周一才能到账，
2、刷卡选择的T1交易
大多数pos产品，刷卡时都会有个秒到和普通到账的选项，如果没注意点成了普通到账，就要等到下个工日才能到账，可以打开交易记录看看交易类型是不是选择的秒到类型。
3、没有收到银行发来的入账短信
是否到站要以银行入账记录为准，有的银行要500以上的交易才会有短信提醒，有时银联跨行交易通知短信有延迟时间，这时可以登录网站查看流水记录，看看刷卡资金是否已经到账。
4、银行系统维护升级
银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知，维护期间会影响到账，可以打开银行官网查询下是否有维护通知，如果有，需要等待银行系统维护升级完毕后，才能处理该笔交易。
5、结算卡绑定错误
绑定结算卡的时候因为光线的问自动识别可能会出错，一定要仔细核对结算卡信息，如果结算卡绑定错了，在商户后台进行结算卡修改，修改正确后，支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。
6、自己算错帐
这种情况真的非常常见，T1到账是合并出账，有些商户只对到账次数不看金额，然后算错了账，就觉得是到账有问题，对于T1交易，一定要核算相对应的金额，而不仅仅只看出账笔数。
拓展资料：
POS(Pointofsales)的中文意思是”销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。
POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
拉卡拉刷卡怎么到账一半是什么情况？
一、刷卡到账一半的原因
刷卡到账一半可能是是卡片是磁条卡，磁条卡的安全性是比较低的，不小心就会出现被复制卡的情况，为了降低卡片被盗刷的风险，拉卡拉公司增加了人脸认证功能，如果不进行人脸认证，磁条卡刷卡到只到一半。
二、解决办法
下载拉卡拉拉卡拉商户通并且关联商户，在首页——商户信息——商户额度——收款额度——人脸认证和信用卡认证提高刷卡额度，认证完成后，一定要点击去提额，显示已提额才算成功。
三、拉卡拉注意事项
为了避免以上的情况，还呗POS这里建议各位将自己的磁条卡更换为芯片卡，降低卡片被盗刷的风险，而且刷卡时最好在00:00—23:00这个时间段刷卡，这样能够及时到账。
拉卡拉今天刷的钱没了，现在还没到账，怎么查询？
（1)首先检查下自己绑定的收款账户，看看有没有填写正确。
（2)看看自己选择哪种结算方式。拉卡拉收款宝目前有三种结算方式：
a：D+1，隔一个日然日到账，节假日也结算，周六收款，周日到账；
b：T+1，隔一个工作日到账，周六日及法定节假日延期到工作日结算；
c：T+0，刷卡后即时到账。
（3)看下自己的刷卡时间，晚上10点后-早上8点之间刷卡的，算第二天交易，第三天才能到账。
拉卡拉pos机为何无信号
第一种情况，屏幕上显示有信号:
1.把 pos机关掉，重新启动，等待在屏幕左上方有信号时，再进行确认;
2.拉卡拉pos机通过GPRS连接网络，如果某个地区的信号不好或者死角的话，也不能连接网络，所以可以改变位置，或者在室外空闲的地方试试
3.如果还不行的话，流量卡有可能过期或者没有流量，进入流量卡的背景看流量卡的使用状况，如果没有流量的话便需要充电，或者直接更换流量卡.
第二种情况，如果屏幕上显示没有信号:
1.打开拉卡拉pos机后盖，检查流量卡是否松动，拔出后再插入
2.pos机流量卡插入SIM卡的位置，不能插入SlM卡槽，看看有没有错误的位置
3.如果连接不上网，流量卡可能会坏，请更换流量卡
4.因Esim卡是自动续费，如没有续费成功则第二年将无法使用，联系服务商进行换机。
拓展资料：POS（Point of sales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
拉卡拉移动pos机柜员签到失败,是怎么回事
拉卡拉无法签到的原因可能有：
1、信号不好：拉卡拉POS机现在都是移动POS机，但也会受到型号的限制，信号不好就会导致机器无法进行正常的签到；
2、流量卡欠费：拉卡拉POS机需要进行通讯，像当下主流的都是电签POS机，SIM欠费了就无法进行机具签到；
3、系统故障：有时候POS机也会出现系统 BUG，一旦出现故障问题，机器也会有不能签到的问题。
当拉卡拉POS机出现无法签到的问题，如果是信号不好或者流量卡欠费导致的，可以自行解决；如果是系统故障或者机器故障，那就需要联系拉卡拉的官方客服进行售后处理帮忙解决。
温馨提示：以上信息仅供参考，具体详情建议您联系拉卡拉的官方客服咨询。
应答时间：2021-07-01，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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拉卡拉pos机刷不了怎么办
可能是电话号码被人注册过pos机，设置拒接黑名单就行。
拉卡拉POS机牌子很大，智能POS终端市场投放量排在市场第一位。然而拉卡拉却基本覆盖了以上所有POS机商家的诟病，例如虚假宣传、不退押金、刷卡不到账、pos机费率自动调高等诟病拉卡拉都应有尽有。
有商户称，用拉卡拉电签，一星期之内刷了八次，七次跳的都是0.38%的仓储超市，所以遇到这种情况可以拒接拉黑名单，或者联系公安部门追回自己的个人信息。
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