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拉卡拉C83E不能关机开机怎么回事
1、POS机有几个版本？
目前分为2种版本，Wifi+3G(联通公网)和Wifi版。目前3G仅支持联通公网。在wifi和3g同时存在的情况下，自动优先识别wifi网络。
2、使用哪种打印纸？
57*30，POS热敏打印纸。
3、POS+使用范围
中国境内，港澳台除外，建议只在申请注册地使用。
4、POS+支持哪些卡种？
境内银行发行的银联标识的所有借记卡和贷记卡。暂不支持外卡。
5、安全性能如何？
符合中国金融机具安全要求。
6、POS+上的软件如何下载？
不是所有安卓的软件都能下载，必须从拉卡拉的应用商城下载，具体请见拉卡拉应用商城。
7、外包装上机器是V8，里面的机器显示是C950E.
V8是拉卡拉机器的型号，C950E是拉卡拉厂商机具编号。看机具上是否印有拉卡拉互联网POS+，且是红色和蓝色，这是正品的标识。
8、充电使用的时间？充满一次可交易多少笔？
充满后可以使用500次，建议每天充一次电。
9、说明书里介绍到的功能，当前机器是否都已开通？
都已开通。
10、POS+无法调节音量大小码？
暂时不支持，后续会支持。
11、是否可以用usb插口充电？
可以，支持usb充电，但是POS+用的是大电池，所以充电很慢。建议用标配的充电器充电。
12、商品列表在哪里可以看到？如何添加或删除，编辑？
会员里的商品列表业务尚未上线，上线后会有通知。
13、充电时屏幕左上角有显示灯？如何显示的？
充满会变成绿色，电量未满是红色。
二，拉卡拉智能POS+财务类问题
1、扫码支付到账时间？
T+1，包括微信支付，支付宝支付均是。
2、POS+的显示时间是否可以调整？
57*30，POS热敏打印纸。
3、结算金额多少起结？
起结金额100元。
4、消费撤销实时，建议当天23点结算前。到账以各银行为准。
5、对于持卡人而言，微信无码支付当天仅限5次，第六次需要输入密码，是微信限制的，和卡拉卡机器无关。
6、POS+扫码支付支持微信支付和支付宝支付？
支付宝不支扫码撤销，微信支持当天23点之前的交易进行撤销。支付宝和微信扫码支付均不支持联机退货，只能走手工退货流程。
7、pos+刷卡有没有积分？
和发卡行规定相关。
8、第一天没有点结算，第二天点结算的话，会把累计的金额一起结算吗？如果一直忘记点击，是不是收款的钱一直无法到绑定的银行卡上？
前一天如果没有结算，次日消费前会先自动结算，本机不会留有前一天的消费记录。不会影响到收款，但出于系统稳定角度，还是建议商户每日打烊盘点时按结算。
9、进件时，请根据实际情况选择POS+企业或POS+商户，必选扫码支付，可选便利支付（因此功能暂未上线，后续会投产）。切记，不要选择策略收单。
10、如何修改小票上的商户名？
收款-设置-输入系统管理员密码-终端参数设置
11、如何反激活？
1.登陆bmcp勾选允许反激活。
2.打开POS+，点击收款-设置-输入系统管理员密码-自助开通管理-商户注销。
12、主管密码？系统管理密码？
主管密码：123456
系统管理员密码：12369874
三，POS+APPLE PAY功能
1、pos+如何使用apple pay功能。
需要系统升级，是后台强制推送，自动安装，安装成功后重启即可使用。需要开机、联网、在桌面主菜单，系统才会强制推送。
2、如何判断已经具有apple pay功能。
点击消费，输入金额确认后，在下方出现三个图标“磁条卡请刷卡”“请挥卡”“芯片卡请插卡”，即表示已经安装成功，可以使用apple pay功能。
四，拉卡拉智能POS+支付宝
1、存量商户，已全部自动开通支付宝扫码功能。新进件商户，请在扫码支付应用中勾选支付宝钱包。
2、如何判断自己手上的pos+机器支持支付宝功能？
点击扫码支付，输入金额，点击确认进入支付界面，查看页面下方是否有支付宝图标。
如没有支付宝钱包图标，请进入“拉卡拉应用商店”，升级下“拉卡拉收单”应用，即可使用支付宝收单业务。
3、新了“拉卡拉收单”应用，仍然在扫码支付时无法显示出支付宝钱包图标？
重新签到试一下，还是不能用联系技术群里的技术，提供序列号，后台强制推送更新包。
4、消目前pos+支持支付宝扫码支付功能，但不支持扫码撤销，可走手工退货流程。
5、支付宝的手续费率多少？
支付宝的费率和微信支付一致。
6、对账单中，微信和支付宝支付是否有区别？
没有区别，统一为扫码支付。
7、支付宝支持绑定信用卡支付，不支持蚂蚁花呗。
五，智能POS+常见报错
1、若出现获取激活状态信息失败，请检查网络，先核实是否入库。
2、扫码支付报错25是什么原因？
目前扫码支付仅支持微信，如果扫了支付宝就会报错25。
3、商终信息加载失败
1）进件渠道录错选了策略收单。
2）漏选卡应用，如扫码支付。
3）用传统pos的激活码激活了pos+。
解决方法：先申请强反，然后联系客服将机器寄回我司。
4、无法连接3g网络是什么原因？
可尝试以下操作：卡槽是否插入正确；是否为当地的联通卡；sim卡芯片朝上插入；将卡插入手机测试卡状态。
5、微信扫码支付时报错，错误码006，接收posp返回失败。
拉卡拉智能大POS机使用常见问题汇总
微信扫码的时候没有扫付款的二维码，扫了加微信或者收钱的二维码。
6、扫码支付报错40.请求的功能尚不支持。
Bmcp进件时，在扫码支付里选择卡类时，请选择借记卡，贷记卡，微信钱包。如果微信钱包没有勾选，会导致以上报错。
7、bmcp进件时，填写地址信息是不要填写区/县。
8、刷卡时报错，交易失败，错误码，加载证书失败。
激活时下载证书有问题，反激活后重新激活即可解决。
9、打印机出错，原因：未知。打印失败
拉卡拉智能大POS机使用常见问题汇总
（1）先确认是否打印纸安装是否正确。
（2）机器是否快没电了，充电再用。
（3）打印机硬件故障。
拉卡拉机应该如何激活怎么操作,在线等
设备开机后，1、软件安装完毕后，点击拉卡拉软件图标，运行软件后后会弹出激活窗口，如果可以访问互联网，可以选择“在线激活”。
2、在线激活流程：可以在在线激活窗口内输入输入激活码，然后点击”立即激活”。
3、激活过程请保持网络畅通，同时关闭防火墙或者容许本程序访问网络。激活成功后可以选择进入官网浏览最新消息或者进入软件。
4、如果无法访问互联网，可以通过手机短信的方式进行软件激活。
5、在激活窗口选择“离线激活”，此时需要在离线激活窗口填入“激活码”和“短信确认码”，然后点击“立即激活”按钮。
6、激活成功后就可以正常使用软件。(你这个图非常好，用一下。)
刷卡机出现了58终端无效要怎么弄
POS机交易中显示错误代码“58终端无效交易”，需要检查参数文件中TPDU对应设置是否正确。重新下装密钥，或换机，请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系。
POS机错误代码含义：
00——pos机交易成功承兑或交易成功。
01——pos机交易失败，请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额。
02——同上。
03——商户未登记，无权使用银联pos机终端联系银行卡服务中心处理。
04——没收卡，请联系收单行操作员没收卡（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）。
05——交易失败，请联系发卡行发卡不予承兑，与发银行联系查询。
06——交易失败，请联系发卡行发卡行故障，稍等重新刷卡。
07——没收卡，请联系收单行特殊条件下没收卡，这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑。
扩展资料：
解决方式：
1、机器重新开机，签到，再做尝试。
2、要检查参数文件中TPDU对应设置是否正确，重新下装密钥激活（联系办机人员售后）。
3、反激活之后重新入件或换机（联系办机人员）。
刷卡消费时，签字确认前，应仔细核对签账单上的卡号、金额，确认无误后在签账单签名栏内签字，注意与银行卡背面的签名一致。
参考资料来源：百度百科-云终端技术支持
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